to read complaints and reviews, or file yours.Gold Box Hediyemi Altı Ay Bekletiyor Verilen Sözler Tutulmuyor
Sephora Gold Kart Dünyası kapsamında hakkım olan Gold box hediyemi yaklaşık altı aydır alamıyorum. Şubat ayından bu yana beklememe rağmen tarafıma hiçbir gönderim yapılmadı.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmede iletişim izinlerimin güncellenmesi gerektiği söylendi, sonrasında ise hediyemin en yakın zamanda gönderileceği ifade edildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı ve verilen sözler yerine getirilmedi.
Sephora’dan, gecikmiş olan ve hak etmiş olduğum Gold box hediyemin artık daha fazla oyalanmadan tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sude Hanım, Müşteri destek ekibimiz sizinle e-posta aracılığı ile iletişime geçmiştir. Sürecin yakından takip edildiğinden emin olmanızı rica ederiz. En kısa zamanda konu hakkında yeniden görüşebilmek dileğiyle. Sevgiler.
