to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Gold Üyelik Hediyesi Kargo Gecikmesi
Sephora’ya mart ayında Gold üye oldum. Gold üyeliğe geçiş sırasında tarafıma Gold kart hediyesi gönderileceği ve bu hediyenin kargo ile iletileceği söylendi. Aradan aylar geçmesine ve ağustos ayına gelmemize rağmen herhangi bir hediye kargo gönderimi yapılmadı.
Gold üyeliğim boyunca şu ana kadar 17 kez alışveriş yaptım, yani programı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili Sephora ile görüştüğümde, hediyemin tarafıma gönderileceğinin belirtildiği söylendi ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı.
Gold üyeliğimin gereği olan bu hediyenin, daha fazla gecikmeden adresime kargo ile ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.
