to read complaints and reviews, or file yours.Gold Kart Geçiş Hediyesi Alınamıyor
Yaklaşık iki yıl önce Sephora’da Gold karta geçiş yaptım ve bu geçişe özel bir hediye verileceği vaat edildi. Gold karta geçiş hediyesi olarak sunulan bu hakkımı bugüne kadar hâlâ alamadım.
Konu ile ilgili olarak telefon üzerinden Sephora müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde hediyemin gönderileceği söylendi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir gönderim yapılmadı.
Uzun süredir bekletilmiş olmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, Gold kart geçiş hediyemin en kısa sürede gönderilmesini ve yaşanan gecikme için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Yğamur Hanım, Müşteri destek ekibimiz sizinle e-posta aracılığı ile iletişime geçmiştir. Sürecin yakından takip edildiğinden emin olmanızı rica ederiz. En kısa zamanda konu hakkında yeniden görüşebilmek dileğiyle. Sevgiler.
