to read complaints and reviews, or file yours.Gold Kart Hediye Gönderimi Gecikmesi
Sephora online üyeliğim kapsamında Gold karta geçtiğimde, Gold karta özel hediyemin kargo ile gönderileceği açıkça belirtilmişti. Ancak 2025 Mart ayından bu yana bu hediye tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte Sephora müşteri hizmetleri ile birkaç kez iletişime geçtim. Her seferinde talebimin alındığı ve sıraya alındığım söylendi fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de hediyem gönderildi.
Gold kart geçişinde vaat edilen hediyemin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve sürecimle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
