to read complaints and reviews, or file yours.Gold Box Hakları 8 Ay Bekletildi, Çözüm Bekleniyor
Ocak ayında Sephora’dan Gold üyelik aldım. Gold üyeliğin bir parçası olan Gold Box hakkım için aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde gönderim yapılmadı.
Her ay müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda, sürekli olarak “Bir sonraki ay gelecek, bekleyin” denildi ancak hiçbir ay gelmedi. Son olarak geçen ay müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm, yine aynı şekilde sadece beklemem söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Gold üyeliğin sağladığı Gold Box hakkımdan faydalanmak istiyorum. Gold üyeliğim kapsamında hak ettiğim Gold Box’ların tarafıma gönderilmesini ve sürecin net, açık bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
