to read complaints and reviews, or file yours.Gold Kart Hediyesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Yaklaşık üç yıldır aktif olarak Sephora Gold kart sahibiyim. Gold üyeliğim iki sene önce tanımlanmış olmasına rağmen, o zamandan beri Gold kart programı kapsamında verilmesi gereken hediyem hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca kez Sephora müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde en kısa sürede hediyemin tanımlanacağı veya gönderileceği söylendi; ancak aradan yıllar geçmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Gold kart numaram 9001 034 169 849’dur.
Gold kart programı kapsamında taahhüt edilen hediyemin, yaşanan bu uzun gecikmede dikkate alınarak bir an önce tarafıma tanımlanmasını veya gönderilmesini, ayrıca bu aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Duru Selin Hanım, bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. E-posta kanalından size dönüş sağladık. Sephora'yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
