to read complaints and reviews, or file yours.
16.01.2026 tarihinde saat 23:56:32’de Sefamerve üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünleri 15 ...Şubat civarında kargoya vererek iade ettim. 21 Şubat’ta iademin onaylandığı ve 10 gün içinde kredi kartıma geri ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 16 Mart olmasına rağme
2 ay önce alışveriş yaptım Sefamerve'den ve bedeni üzerime olmadığı için (onlar önermişti) iade ettim. Fakat kapıda ödem...ede anında alınan ödeme iade edilirken 60 gün bekletiyorlar. Bu nasıl bir işletme, kendi paramla olumsuz bir durum yaşıyorum. Telefona çıkan müşteri hizmetlerinin üslupsuz bir konu
Sefamerve’den kredi kartıyla satın aldığım bir elbiseyi iade ettim, 21.02.2026 tarihinde iademin onaylandığı ve ücretin ...10 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 16. iş günü olmasına rağmen yaklaşık 920 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili WhatsA
Sefamerve’den toplam 3 adet kaşe kap satın aldım, kapıda ödeme ile 1.200 TL ödedim. Ürünlerden biri zar zor idare eder d...urumdaydı, onu kullanmaya karar verdim ancak diğer iki kaşe kap ciddi şekilde defolu çıktı, hatta ürünlerden biri üzerimdeyken yırtıldı. Bu nedenle iki ürünü de 18.02 tarihinde iad
"Tuniği iade ettim, 20 Şubat'ta iade talebinde bulundum, üç hafta bekledim ve sonunda iade kredi kartıma yansıdı. Şikayetvar sitesine başvurduktan sonra iade yapıldı, telefon görüşmelerine bağlı değildi."
Sefamerve’den kredi kartımla satın aldığım tuniği iade ettim; ancak 20 Şubat tarihinde yaptığım iade işlemine rağmen, üz...erinden 3 hafta geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 34928721. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli konuyu finansa ilettiklerini söylüyorlar; fakat so
Sefamerve internet sitesinden satın aldığım montları iade etmek üzere 18.02.2026 ve 20.02.2026 tarihlerinde kargoya verd...im. Bu siparişlere ait numaralarım 3490135 ve 34909642’dir. İade süreci tamamlanmasına rağmen 7.200 TL tutarındaki ücretim, ödeme yaptığım kredi kartına hâlâ geri yatırılmadı. Tel
Sefamerve’den anneme aldığım bir feraceyi iade etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır para iadem yapılmadı. Ürünün bedelini naki...t olarak ödemiştim ve iade sürecinde verilen 34916239 numaralı işlem üzerinden takip etmeye çalışıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece oyalan
Sefamerve’nin online sitesinden 15.02.2026 tarihinde 2.099,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin bedenleri... olmadığı için iade ettim ve 34919917 numaralı siparişime ait iade kargomun 27.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığına dair SMS aldım. Mesajda, iade işleminin 7–10 iş
Sefamerve’den yaklaşık 15 gün önce bir elbise satın aldık, ürün uygun olmadığı için iade ettik. Yaklaşık 10 gündür de 80...0 TL tutarındaki iade ödememizin yapılmasını bekliyoruz. Her görüştüğümüzde bugün yatırıyoruz, yarın yatırıyoruz denilmesine rağmen para iadesi bir türlü yapılmadı. WhatsApp üzeri
Ben ürünü aldım, hemen iade yaptım ama bir ay geçti hâlâ iademi gerçekleşti...rmediler. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hep "tamam" dediler, ödeme
"Uzun uğraşlar ve şikayetler sonucu süreci tamamladık çok şükür"
14.02.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden toplam 4600 TL tutarında... alışveriş yaptım. Bu alışverişin 1600 TL’lik kısmına ait takımı iade ettim
Sefamerve’den aldığım elbiseyi beden uyuşmadığı için iade ettim. İadem 21 Şubat Cumartesi günü onaylandı ve en geç 10 iş... günü içinde ücretin hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden 16 iş günü geçmesine rağmen yaklaşık 900 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firma i
"Para iadesi yapıldı, teşekkürler..."
Sefamerve internet sitesinden 34929004 numaralı siparişimle satın aldığım k...apüşonlu düğmeli kaşe kap ürünü 20 Şubat tarihinde sipariş verdim ve ürünü
"Markanın mağduriyetimi gidermesi olumsuz düşüncelerimi değiştirdi. Aracı olan Şikayetvar ekibine teşekkür ederim"
Sefamerve’den toplam 52,79 € tutarında iki parça ürün sipariş ettim. Ürünlerden biri eşofman takımıydı ve bedeli 26,39 €... tutarındaydı. Ancak eşofman takımı özürlü/defolu olarak elime ulaştı. Siparişim bugün, 14.03.2026 tarihinde elime geçti ve sorunu fark eder etmez iade süreciyle ilgili bilgi almak
Sefamerve'den elbise sipariş etmiştim, iade ettim; 3 ay geçmesine rağmen hâlâ para iadesini yatırmadılar. Sürekli oyalıy...orlar, "finansta problem var, finansta problem var" diyorlar. Son çare, buraya yazıyorum; benim gibi mağdur olan varsa diye yazdım. Umarım bu sorun çözülür.
Sefamerve’den tesettür artı üst takım satın aldım, ürün elime geçtiği gibi bedeninin büyük olduğunu fark ettim ve ürünü ...hiç kullanmadan 18 Şubat 2026 tarihinde iade için geri gönderdim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle ya
Sefamerve internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım hırka, birkaç kez giydikten sonra kollarından ve dikiş yer...lerinden tamamen söküldü. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili para iadesi talep ediyorum. Anc
Anneme Sefamerve üzerinden bir tunik takım satın aldım, ürün büyük olduğu için iade talebi oluşturdum ve 21.02.2026 tari...hinde iade sürecini başlattım. Ürün 26.02.2026 tarihinde Sefamerve’nin eline ulaşmış olmasına rağmen, banka kartımla ödediğim 700 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılm
Sefamerve’den satın aldığım dış giyim kap ürününü 13 Ocak 2026 tarihinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. 20 Ocak... 2026 tarihinde iade talebimin onaylandığı ve en geç 10 gün içinde ücret iadesinin yapılacağına dair tarafıma mesaj geldi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen herhangi bir üc
Sefamerve’den Şubat ayında satın aldığım bir hırkayı ürün elime ulaşır ulaşmaz iade olarak geri gönderdim. Üzerinden yak...laşık bir buçuk ay geçmesine rağmen iadem onaylanmasına karşın ücretim hesabıma hâlâ yatırılmadı. Telefonla aramama ve mesaj atmama rağmen tarafıma yalnızca finansal birimlerinde
"Ücretimi yatırdılar"
12.02.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden iki adet ferace siparişi verdim. Ürünlerin uzun süre geçmesine rağmen kargoya v...erilmemesi üzerine siparişi iptal ederek ücret iadesi talep ettim. Ödemeyi banka kartımla toplam 699,80 TL olarak 34915420 numaralı sipariş için yaptım. Müşteri hizmetleri ile gör
Sefamerve’den aldığım ürünü iade ederek kargo ile geri gönderdim ve ürün 27 Şubat’ta mağazaya ulaştı. Ödemeyi banka kart...ı ile yapmıştım. Buna rağmen üzerinden 15 gün geçmiş olmasına karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün ellerine ulaştığını ve en kısa z
27.02.2026 tarihinde Sefamerve satıcısından eşim için 899 TL ödeyerek boydan düğmeli kışlık bir kap satın aldım. Ürün 03....03.2026 tarihinde elime ulaştığında en az 2–3 beden büyük olduğunu gördüm ve aynı gün PTT Kargo ile iade ettim. Ürün kargoya teslim edildikten iki gün sonra iadenizin ulaştığı, i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
