to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve’den aldığım boydan elbisenin kol kısmında yağ lekesi olduğu için ürünü iade ettim ve iadem kabul edildi. 34976...499 numaralı siparişime ait para iadesi için yaklaşık iki aydır bekliyorum ancak hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her se
"Biraz daha dikkatli olur musunuz. Ödeme için teşekkürler"
Sefamerve firmasından kredi kartı ile toplam 12.000 TL tutarında alışveriş ...yaptım. Aldığım ürünü iade ettim ve ürünün ellerine geçtiğine dair 28 Nisan
Sefamerve internet sitesinden 13.04.2026 tarihinde 35013802 numaralı siparişle 1 adet, 16.04.2026 tarihinde ise 35016989... numaralı siparişle 2 adet tunik satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade etmeye karar verdim. Toplamda 3 tuniğin bedeli olarak kredi kartı ile 2.399,70 TL ödeme yapmışt
30 Mart 2026 tarihinde Sefamerve’den iki adet etekli takım siparişi verdim. 18 Nisan’da ise ürünleri iade etmeye karar v...ererek 349 948 24 iade kodu ile A**** N****** PTT Şubesi üzerinden geri gönderdim. Bu sipariş için yaklaşık 1.250 TL tutarında ödemeyi banka kartımla yapmıştım. İade sürecimle ilg
Sefamerve internet sayfasından elbise aldım, beğenmediğim için iade ettim. 2 aydır iade etmelerini bekliyorum, ama kesin...likle iade edilen bir tutar yok. Finans birimi ilgileniyor diyor, ama asla geri dönüş yok. Benim iademi yapın; sizlerden 2 aydır geri dönüş beklemek zorunda değilim. Param pul oldu
Sefamerve’den aldığım bir ürünü hediye etmek için satın almıştım. Ürünü iade ettim ve iadem 25 Nisan’da onaylandı, ancak... o günden beri banka kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ne paramı alabildim ne de ürün elimde kaldı, bu süreçte tamamen mağdur edildim. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğ
Alıcı S****** K***** adına Sefamerve internet sitesinden çiçek detaylı, beli lastikli bej renkli ikili takım satın aldım.... Ürünü yalnızca yıkadıktan sonra bej olan parçada leke oluştu. Bunun üzerine 26.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum, talebim kabul edildi ve ürünü Sefamerve Tesettür Giyim’e
Sefamerve’nin web sitesi üzerinden aldığım standart beden namaz elbisesini yaklaşık 3 ay önce iade etmeme rağmen, 300 TL... tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürün çok uzun zaman önce gönderilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri ödeme yapılmadı ve süreç tamamen sürüncemede bırakıldı. Mü
2 Şubat’ta Sefamerve’den namaz elbisesi siparişi verdim, ürün teslim edildiği günün ertesi günü de iade talebi oluşturdu...m ve ürünü kargoyla geri gönderdim. Kargo takipte ürünün teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen, aradan yaklaşık 3 ay geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Toplam 309,80
08.03.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden iki adet elbise siparişi verdim, ancak kısa süre sonra vazgeçip siparişimi yakl...aşık beş dakika içinde iptal ettim. Buna rağmen aradan iki buçuk ay geçmesine karşın kredi kartımla ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. İlgili sipariş numaram 34956891’dir. Du
Sefamerve’den 16.04 tarihinde verdiğim, 18.04’te teslim aldığım 35016540 numaralı siparişimdeki “Düğmeli kat kat müslin ...elbise 2249-05 Vişne” adlı ürünü 19 Nisan’da iade ettim. 27.04 tarihinde ürünün firmaya ulaştığına ve sistemde iade girişimin yapıldığına dair bana mail geldi, bu aşamadan sonra 99
Sefamerve firmasından aldığımız ürünü iade edeli bir ay olmasına rağmen geri ödeme yapılmamış. Müşteri hizmetleri kaç de...fa aradıksa bir türlü ulaşamadık. Ücret alınırken hemen alınıyor iadenin bu kadar gecikmesi firmanın müşterilerini ne kadar önemsediğinin kanıtıdır. Amatör ve acemi bir site.
S*** M****’den 35023953 sipariş numaralı yelek ürününü 28 Nisan Salı günü PTT Kargo ile iade ettim. 3 Mayıs’ta sistemler...inde iadenin alındığı göründü ve tarafıma 10 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağına dair mesaj geldi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. İade
S*** M****’den 19 Nisan tarihinde bir adet yelek satın aldım, ürünün kalitesini beğenmediğim için 22 Nisan’da iade ettim.... 35019504 numaralı siparişe ait iade kargomun kendilerine ulaştığı ve 7 ile 10 iş günü içerisinde işlemin gerçekleştirileceği bilgisi tarafıma iletildi, ayrıca mesajda b002 kodu g
S*** M****'den aldığım bir ürün anneme olmayınca iade ettim. Normalde 8 nisanda ellerine ulaşan ürünü 16sında işleme ald...ılar. İade onaylandı ama ürünün iade tutarı tarafıma bir türlü ulaşmadı. 7-10 gün içinde yatacak denmişti. 1 ayı geçti. Sistemde sorun var deniliyor ve ne zaman yatar bilinmiyormuş
Sefamerve internet sitesinden dış giyim ürünü satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünleri iade ettim ve kargo 27 Mart ...tarihinde firmaya ulaştı. İadeye ilişkin kargo takip numaram 2753527515639’dur. Site tarafından belirtilen 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden 10 iş
Sefamerve internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce bir ferace satın aldım, ancak ürünün bedeni bana uymadığı için iade ett...im. İade sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım, ürün firmaya ulaştı fakat 600 TL olan ürün bedelimin iadesi bir aydan fazladır hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi nakit olarak yapmıştı
S*** M**** internet sitesinden 35013249 numaralı siparişimle bir haşema satın aldım. Ürün istediğim gibi olmadığı için i...ade ettim, üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ödediğim 510 TL banka kartı ödemem tarafıma hala geri yatırılmadı. Defalarca kez site üzerinden yazmama rağmen her seferin
Sefamerve’den aldığım bir elbisenin iadesiyle ilgili yaklaşık 15–20 gündür mağduriyet yaşıyorum. İlgili ürüne ait sipari...ş numaram 35013253 olmasına rağmen, bu süre boyunca ödediğim ücretin iadesi karta ya da hesabıma yapılmadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda
10.05.2026 tarihinde S*** M****’nin web sitesi üzerinden 35049716 numaralı siparişimle “Tropikal beli ayarlanabilir çant...alı tesettür mayo” satın aldım. Ürün tesettür mayo olmasına rağmen içinden bone çıkmadı. Ayrıca sipariş aşamasında hediye eşarp gösterilmesine rağmen, kargoya hiçbir hediye ürün ek
Merhaba, S*** M****’den satın aldığım ürünü yaklaşık 2 ay önce iade ettim. Ürün firmaya ulaşmasına rağmen ücret iadem ...hâlâ yapılmadı. Her iletişime geçtiğimde “finans uzmanımıza ilettik” denilerek oyalanıyorum ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor ve ödeme yapılmıyor. Yasal iade süresi çoktan aşılm
13.05.2026 tarihinde S*** M**** internet sitesi üzerinden üye olmadan bir ürün siparişi verdim. Ürün kısa süre içinde el...ime ulaştı ancak bedeninin büyük gelmesi ve rengini beğenmemem nedeniyle iade etmek istedim. İade işlemini başlatabilmek için iade kodu almak amacıyla 0850 221 30 40 numaralı tele
Sefamerve’nin web sitesi üzerinden 3 Nisan civarında bir kıyafet siparişi verdim. Ürün bedeni tam uymadığı ve beklediğim... gibi gelmediği için yaklaşık 10 Nisan’da iade amacıyla kargoya verdim. 15–20 Nisan tarihleri arasında ürünün firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Telefonuma “35008297 numaralı sipari
Sefamerve’den aldığım haşemayı iade etmek için 16.04.2026 tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartı ile... 2.040 TL olarak yapmıştım ve ilgili sipariş numaram 35016644. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
