to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve’den mayo satın aldım ancak ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 14 Mart 2026 tarihinde kargo ile iademi gerçekle...ştirdim. İade ettiğim ürün 34943651 numaralı siparişe aitti. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetl
Yaklaşık 1 ay önce Sefamerve’den aldığım ürünleri iade ettim ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen geri ödemem... hâlâ yapılmadı. 23 Mart tarihinde PTT Kargo ile gönderdiğim iade, sistemde teslim alındı olarak görünüyor fakat ücret tarafıma yansımadı. Toplam yaklaşık 800 TL tutarındaki bu ia
Sefamerve internet sitesinden 11.03.2026 tarihinde 34463371 numaralı siparişimle 44 beden gri kot ceket satın aldım. Ürü...n aşırı dar kalıplı olduğu için 13.03.2026 tarihinde 349633710015 numaralı iade kodu ile iade ettim. Ürünü kapıda ödeme ile 319 TL ödeyerek almıştım. Aradan yaklaşık iki ay geçmes
Sefamerve giyim firmasından online olarak aldığım ürünlerden biri kusurlu geldiği için yaklaşık 15 Aralık tarihinde karg...o ile iade ettim. Daha sonra aldığım ve bedeni uymayan 3 ürünü de yaklaşık 8 Ocak tarihinde yine kargo ile iade ettim. Toplamda 1.600–1.800 TL civarında bir tutar ödemiştim ve tara
Sefamerve üzerinden vermiş olduğum 34951185 numaralı siparişimi iade ettim. İade kargosunun 7 Mart 2026 tarihinde tarafı...nıza ulaştığı, sisteminizdeki “Sipariş Açıklaması” kısmında da görünmekte ve burada işlemin 7 ile 10 iş günü içerisinde tamamlanacağı belirtilmektedir. Ancak bu süre fazlasıyla geç
Almış olduğum ürünü firmaya 15 gün önce teslim etmeme rağmen firma ücret iadesi yapmıyor. Defalarca aradım hiçbir sonuç ...alamadım. Bu firmadan bundan sonra hiçbir ürün alamayacağım almak isteyenlere de tavsiye etmiyorum. Çok ilgisiz ve sorumsuz bir firma
Sefa Merve uygulamasından 20.03.2026 tarihinde yaklaşık 500 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Ürün elime sipariş tari...hinden yaklaşık bir hafta sonra ulaştı, fakat bedeninin büyük olması nedeniyle yasal süre dolmadan, 7 gün geçmeden iade için PTT Kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargomun firmaya
Sefamerve’den aldığım ferace ürünlerini iki ayrı sipariş üzerinden toplam üç parça olarak satın aldım ve her ikisini de ...iade ettim. Ürünlerden biri için 11.03 tarihinde iade süreci tamamlandı ancak bugün olmuş olmasına rağmen ilgili siparişime ait 34964523 numaralı iadenin parası hâlâ hesabıma geçme
Ramazan ayı içinde S*** M****’den yaklaşık 800 TL ödeyerek kapıda nakit ödeme yöntemiyle bir elbise satın aldım. Gelen ü...rün hem sipariş verdiğim üründen farklıydı hem de defoluydu. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kargo ile iade ettim. İade işlemine rağmen yaklaşık 2 ay geçmesine karşın ücretim ta
17 Mart'ta Sefamerve'den aldığım 4 elbise 27'sinde elime ulaştı. Beden uymadığından dolayı 31'inde iade gönderdim. Kargo... 2 Nisan'da ellerine ulaşmış, sisteme 2 hafta olacak, giriş yapmadılar. 14 Nisan'da 10 gün içinde iade yapılacak dendi ama hâlâ iadem yapılmadı.
Sefamerve’den Ramazan ayında aldığım ürünü 18.03.2026 tarihinde, yani ertesi gün hiç kullanmadan iade ettim. Ödemeyi kap...ıda nakit olarak yapmama rağmen, 1.500 TL tutarındaki ücretim hala tarafıma iade edilmedi. İade süreciyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece talebimin alındığını ve il
Sefamerve’den 44 beden kot ceket satın aldım ancak ürün beden olarak oldukça büyük geldiği için bana olmadı ve yakışmadı.... Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 6 Nisan’da ürün firmaya ulaştı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım. İadem onaylandıktan sonra ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak
Sefa Merve mobil uygulaması üzerinden 499,99 TL tutarında boydan uzun bir kıyafet siparişi verdim. Siparişi verdiğim gün... hiçbir işlem yapılmadan hemen iptal ettim, ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Siparişi oluştururken cep telefonu numaram üzerinden işlem yaptım, ban
Sefamerve’den aldığım eşofman takımını bedenim uymadığı için iade ettim. Sipariş numaram 34989733. Ürünün ödemesini 26 M...art’ta kredi kartı ile yaptım. İadem onaylanmasına ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde para iademin yapılacağı söylenmesine rağmen yaklaşık bir aydır hesabıma herhangi
Mart ayında Sefamerve’den kapüşonlu düğmeli uzun kap satın aldım, ürünün bedeni büyük olduğu için iade ettim. 19 Mart’ta... iade işlemi için bana bir iade numarası verildi, ürünüm kargo ile geri gönderildi ve teslim edildi. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemi ile toplam 1200 TL olarak yapmıştım. O günden bu
Sefa, merak ettiğim iki ürün aldım, iade ettim; bir ay geçti, hâlâ para yat...ırmadılar. Kaç kere aradım, sistemde hata var, finans birimine ileteceğim d
5 Şubat 2026 tarihinde Sefamerve’den kapıda ödemeli olarak verdiğim 34906298 numaralı siparişimdeki tesettür elbiseyi be...den uymadığı için iade ettim. Ürünü Bitlis Hizan ilçesinden kargo ile geri gönderdim. İade işlemini başlattığımdan beri ücret iadem yapılmadı ve hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme g
15 Mart 2026 tarihinde Sefamerve’nin kendi sitesi üzerinden 34972604 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan “Sad...e uzun dökümlü yelek 8726-05 kahverengi (38-40 beden)” isimli ürünün stoklarda olmadığı, bu nedenle ücret iadesinin kartıma yansıtılacağı bilgisi yine kendi sitelerinden mesaj olar
Sefamerve’den 54-56 beden elbise siparişi verdim, ürün elime ulaştığında bedeni uymadığı için iade etmek zorunda kaldım.... İade ürünüm 24 Şubat’ta firmaya ulaştı ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen 450 TL’lik ücretim hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetl
"Çok teşekkür ederim sayenizde 3 ay sonra paramı iade ettiler🙏🏻🙏🏻"
Sefamerve’den tesettür abiye elbise satın aldım ancak ürün defolu geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü PTT Karg...o ile geri gönderdim ve 09.04.2026 tarihinde kargonun teslim alındığı görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen 23 Nisan itibarıyla hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
Sefamerve internet sitesinden 6 Mart tarihinde satın aldığım siyah beyaz viskon kumaş elbise (model: 2054-03) için 439,8...0 TL ödedim. Ürün 28 Mart tarihinde firmaya ulaştı ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ücret iadem halen hesabıma yatırılmadı. Süreçle ilgili hem WhatsApp hattı üzerinden hem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
