İade Onayı Alınmasına Rağmen Kredi Kartına Geri Ödeme Gelmedi

Sefamerve internet sitesinden satın aldığım bir kıyafeti iade ettim ve 13.07.2026 saat 08:43’te iademin kabul edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Sipariş numaram 35150998’dir. Aynı gün WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçilerek ücret iadesinin yapılacağı söylendi.

898 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, aradan uzun süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Yaklaşık 15 gün önce tekrar WhatsApp üzerinden yazmama rağmen ödeme hâlâ yapılmadı ve somut bir dönüş alamadım.

İademin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle bu işletmeden alışveriş yapılmasını da kesinlikle tavsiye etmiyorum.