to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den aldığım elbiseyi (jile) 20 Mayıs 2026 tarihinde Elazığ’dan PTT Kargo ile iade ettim. Toplam 400 TL tutarın...daki iade bedelimin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca WhatsApp hattından yazdım, yalnızca iki üç defa iademin gö
28.04.2026 ve 04.05.2026 tarihlerinde Sefamerve üzerinden iki ayrı ikili takım siparişi verdim. Bu siparişlere ait 35039...459 ve 35030283 numaralı ürünleri iade ettim ve iade gönderilerim 20.05.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ardından WhatsApp hattı üzerinden iade sürecini sorduğumda, ü
Sefamerve’den kapüşonlu siyah bir kaban satın aldım, beden uymadığı için ürünü iade ettim. İadem kabul edilmesine rağmen... uzun süredir ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Ürünü 2026 Mayıs ayında iade ettim ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Toplam 569 TL ürün bedeli ve
06.06.2026 tarihinde S*** M**** internet sitesi üzerinden toplam 1000 TL tutarında, iki üründen oluşan bir sipariş verdi...m. Ertesi gün alışverişten vazgeçtiğim için siparişimi iptal etmek istedim ancak site üzerinde hiçbir yerde iptal seçeneği bulunmadığından dolayı işlem yapamadım. Bunun üzerine si
S*** M****’den aldığım elbiseyi iade ettim, iadem 28 Nisan tarihinde kabul edildi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine... rağmen 475 TL tutarındaki kapıda ödeme ile yaptığım ödemenin ücreti hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta bir seferinde 50 daki
Sefamerve’den 599 TL ödeyerek banka kartımla ikili takım satın aldım. Ürünü iade etmek üzere kargoya verdim ve 26 Mayıs ...Salı günü saat 09:33’te iade kargomun kendilerine ulaştığına, ödediğim tutarın 7–10 iş günü içerisinde iade edileceğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen süre çoktan dolmasına rağme
Sefamerve’den 03.06.2026 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım 4 üründen 2 tanesini sorunlu olduğu için iade ettim. Ürü...nlerden biri beden uymadığı, diğeri ise defolu geldiği için 08.06.2026 tarihinde iade sürecini başlattım. İadeye konu siparişim 35079836 numaralı sipariştir. Aradan zaman geçmesin
01.05.2026 tarihinde saat 15:08’de S*** M**** internet sitesi üzerinden toplam 1.109 TL tutarında bir sipariş verdim. Ge...len dört parçanın kumaşını beğenmediğim için ürünleri iade ettim. İadem 12 Mayıs’ta kabul edildi ve tarafıma 7–10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan 30 gün ge
Sefamerve’den 04.05.2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 35039133 olan alışverişimde aldığım ürünleri beğenmediği...m için iade ettim. Ürünlerin iadesi 15.05.2026 tarihinde firmaya ulaştı, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen yaklaşık 1.100 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hâlâ i
Sefamerve’den 03 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim, içinde elbise bulunan 35038...282 numaralı siparişimdeki ürünü iade şartlarına uygun şekilde 11 Mayıs 202
Sefamerve üzerinden verdiğim 35039785 numaralı siparişim için iade sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Toplam 1.254,6...0 TL tutarındaki siparişim için iade talebimi oluşturdum ve ürünleri PTT Kargo ile gönderdim. Ürünlerin ellerine ulaşıp ulaşmadığını sorduğumda, Sefamerve ile WhatsApp üzerinden gö
Sefamerve’den verdiğim online siparişte yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ferace ürünüm 15 Mayıs’ta elime ul...aştı, 18 Mayıs’ta da hiç kullanmadan iade işlemini yaptım. Ödememi kredi kartıyla 619,80 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 35053590’dır. Ürünü hemen iade etmeme rağmen
"Buraya yazdıktan sonra aynı gün beni aradılar ve iademin bugün hesaba geçtiğini gördüm."
S*** M****’den 9 Mayıs’ta satın aldığım Hasema ürünü için 16 Mayıs’ta PTT K...argo ile iade gönderdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen, ödemem hâlâ kre
7 ve 16 Mayıs tarihlerinde Sefamerve üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişin ürünlerini iade ettim. İadelerimi İzmir Buc...a Fırat PTT şubesi üzerinden gönderdim, kargo firması kayıtlarına göre ürünler ulaştı ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
Sefamerve’den 13 Nisan 2026 tarihinde bir mont siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için 15 Nisan’da iade talebi oluşturd...um ve ürünü kendilerine geri gönderdim. 22 Nisan’da iademin firmaya ulaştığına dair tarafıma mesaj geldi ve bu mesajda ücret iademin 7–10 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ar
Sefamerve isimli tesettür giyim sitesinden 07 Nisan 2026 tarihinde kapitone yelek satın aldım. Aldığım ürünün bedeninde ...sorun olduğu için 10 Nisan 2026 tarihinde iade ettim. Ancak Haziran ayı bitmek üzere olmasına rağmen iade ettiğim ürünün ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 35005481’dir.
Sefamerve’den 6 Mayıs tarihinde verdiğim 35043646 numaralı siparişimde aldığım takımı bedeni uymadığı için iade ettim. 1...8 Mayıs’ta ürünün depolarına ulaştığına dair SMS aldım ve iademin 7–10 iş günü içinde kredi kartıma yapılacağı belirtildi, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadesi
Sefamerve internet sitesinden yaklaşık 2 hafta önce bir elbise satın aldım. Ürünü henüz giyemeden koltuk altı kısmının y...ırtık olduğunu fark ettim ve elbise bu nedenle kullanılmaz durumda kaldı. Yaşadığım bu sorun üzerine Sefamerve ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönü
Sefamerve’den aldığım ürünün iadesi 23 Mayıs’ta firmaya ulaştı ve tarafıma 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bil...gisi verildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Sipariş numaram 35039231’dir. İade süreciyle ilgili doğru düzgün bilg
Sefamerve’den 35037479 numaralı siparişimle aldığım bir elbiseyi 17 Nisan 2...026 tarihinde iade talebi oluşturarak, 18 Nisan 2026’da kargoya vererek iad
10.06.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden eşime pantolon siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık... bir dakika sonra eski adresime sipariş verdiğimi fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden Sefamerve WhatsApp müşteri hizmetlerine yazdım. Müşteri temsilcisi adresimin değiştiğine dair
Sefamerve’den 35058917 numaralı siparişim için aldığım ürünü, iade etmek üzere 22 Mayıs 2026 tarihinde PTT üzerinden fir...maya geri gönderdim. Ancak bugün 15 Haziran olmasına rağmen, 1.649,80 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma hâlâ geri yatırılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve ya
"Kargomun iadesi 25 Temmuz da kartıma yatırıldı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
