İade Ücretimin 1000 TL'lik Ödemesi Hesaba Yatırılmadı

Sefamerve’den 35108263 numaralı siparişimde yer alan ürünü 25.06.2026 tarihinde iade ettim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen yaklaşık 1000 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden Sefamerve ile iletişime geçtim. 1 Eylül tarihinde bana en kısa zamanda yardımcı olacaklarını ve dönüş yapacaklarını yazdılar fakat bu cevaptan sonra da herhangi bir ödeme veya bilgilendirme yapılmadı.

İademin bir an önce işleme alınarak 1000 TL’lik ücretimin hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.