Sefamerve Tunik siparişlerim

25.08.2025 tarihinde S*** M****'den tunik takımı aldım. Bedeni uymadığından iade ettim. 34709744 numarası ile sipariş oluşturdum ve 03.09.2025 tarihinde firma iademi aldı. 3 ay geçmesine rağmen iade ücretimi hâlen geri alamadım. Her aradığımda tarafıma aynı bilgi veriliyor: 'Sistemsel hata var, ödem...

16.09.2025 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden “Gömlek Yaka Tunik Pantolon İkili Takım 0123-05 Lacivert” ve “Çıtçıtlı Tunik Pantolon İkili Takım 0097-03 Bordo” ürünlerinden oluşan 34739153 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kar...

İade ettiğim ürünlerin 1 buçuk aydır parası iade edilmiyor. 3444712 numaralı siparişimde ürünleri iade ettim, bir ürünü de stok olmadığı için Sefamerve iptal etti fakat ademin üstünden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen paramı iade etmediler. Ben bu taksitleri ödemek zorunda kalıyorum. Müşteri hiz...

23 Aralık tarihinde kıyafet siparişi verdim. Ürün üzerime uymadı. 27 aralıkta iade için kargoya verdim. 6 ocakta iadem onaylandı. 18 iş günü geçmiş olmasına rağmen para iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım 2 defa. Ama bir değişiklik olmadı. Güvenilir diye alıyordum artık hiç gü...

Sefamerve sitesinden ürün siparişi verdim. Gelmediği için iptal ettim ama bir yıl olmasına rağmen para iadesi alamadım. Şaka gibi, resmen yollamadıkları ürünün parasını geri vermiyorlar. Resimde göreceksiniz. Hep aynı cevabı iletiyoruz diyorlar, sonra yine aylarca bekliyorum.

23.12.2024 tarihinde sefamerve.com üzerinden 2 adet Tunik sipariş ettim. 1 tanesini iade ettim. Ve 20-25 gündü oldu hala para iadesi yapılmadı. Telefon ile ulaşmaya çalışıyorum. Telefonu açmıyorlar. En sonunda Telefon ile ulaştım fakat bana yine aynı yalanı söylediler. Geri ödemelerde banka ilgili b...

Kaçtır arıyorum, zaten bağlanmak için 1 saat uğraşıyoruz, bir de sorunumuza çözüm bulmuyorlar. Kaç ay oldu. Ürün sipariş verdim. Para iadesi olmadı, bilgilerimi alıp paramı iade etmediler ve hâlâ da beklemekteyim. Sözde kendini büyük bir firma gibi gösteren Sefamerve, beklentileri karşılamıyor.

34428880 numaralı siparişim iade ettim. Bugün bana, iade ettiğiniz ürünlerden Yırtmaç Detaylı Spor Tunik 0269-02 Siyah ve Yırtmaç Detaylı Spor Tunik 0269-11 Kahverengi olan ürünlerin, kullanılabilirlik özelliği kaybolduğu için iadenizin kabul edilmediği bilgisi geldi. Bana gelen ürünler kıvrışıktı, ...

Sefamerve 2 sefer aradım, birinde yarım saatte birinde 1 saatte ulaştım PTT ile anlaşmalarının sona erdiği ve 1 gün sonra yeni no vereceklerini söylediler. Gelmedi. Ben 3 gün sonra tekrar aradım milleti oyaladıklarını düşünüyorum. Müşteri hizmetleri özür dilemesi gerekirken insan dışı davranıp insan...

Sefamerve markasından geçen ay sipariş verdim. Ürünler çok kalitesiz geldi. Ürün iadelerini yaptım. Kasım 16 da PTT Kargo ile gönderdim. Gönderim 21 Kasım 2024 te ellerine ulaştı. Geri ödeme süreci 7-10 mesai iş günü olarak söylediler. Söylenilen süreyi bekledim. Sonrasında 13 gün geçti aradım. 09.1...

Sefamerve'den tunik siparişi vermiştim, geldi ancak beğenmedim. 12 Kasım'da PTT'ye iade ettim, 20 Kasım'da onlara ulaşmış. 7 ila 10 gün içinde paramın iade edileceği söylendi, ancak kargomu iade edeli 2 hafta oldu ve hala bana dönüş yapılmadı. Paramın iade edilmesini bekliyorum.

17.09.2024 tarihinde Sefamerve adlı uygulamadan 5 adet tunik siparişi vermiştim. Siparişim 2 ayrı paket olacak şekilde kargolandı. 34343230 numaralı sipariş 3 adet tunikten oluşuyordu. Elime ulaştı, ürünlerden 1'i oldu, diğer 2'sini 25.09.2024 tarihinde iade ettim. İade ettiğim ürünlerin ücreti olan...

İki aya yakın oluyor. Yanlış gönderilen ürünü geri gönderdim, viscon tunik yerine bana kısa naylon badi yollandı ve ürünüm gelmedi, iade de olmadı. 189 liramın iadesini bekliyorum. İletişim sıfır, firma ile ilgili sorunlar yaşadım. Eksik siparişlerin parasını kimse kolay kazanmıyor.

21 Haziran'da sipariş verdim. Ürünler geldiği gün iade yaptım. Bugün 1 Ekim, hâlâ iade ücretim yatmadı. Müşteri temsilcisine ulaşmak imkânsız, arıyorsunuz bekleme sırası 60-70 gibi uçuk bir ses kaydı dinletiyorlar. Hiçbir yerden cevap vermiyorlar. Güvenilir bir siteye dönüşmesi için ciddi adımlar at...

Sefa Merve'den tunik sipariş ettim annem için, bana tül yollamışlar. İç gösteriyor. Sözde kapalı giyim, fotoğrafta böyle değil, açıklamada da yazmıyor. İade için müşteri temsilcisini aradığım zaman 2 saat beklettiler, sorun da çözülmedi. Boşa 2 saat bekledim.

Üye olmadan alışveriş yaptım. Kıyafet olmadı, iade etmek istiyorum. Giriş yaparak kod oluşturamadığım için aradım, 2 defa 1'er saat bekledim ve 1 saatin sonunda sıra gelmeden kapandı telefon. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çözüm bekliyorum. 34316709 sipariş kodum. Ulaşırsanız sevinirim.

Sefa Merve iade ücreti yatırılmadı. Sayın Yetkili, Yıllardır güvenle sitenizden alışveriş yapan bir müşterinizim. 25.07.2024 tarihinde sitenizden 34271673 sipariş numarası ile satın aldığım ürünlerden 2 adet ürünü iadesi için size PTT Kargo ile yolladım. Sayfanızdan hesabım siparişlerim kısmında el...

12 Temmuz'da sipariş verdiğim, 18 Temmuz'da iade ettiğim ürünlerimin iadesi gelmedi. Sefamerve paramı iade etmedi. Bir buçuk ay oldu. Müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. Sefamerve'yi nereye şikayet edebilirim? Nasıl iademi alabilirim? Bu durumdan şikayetçiyim.

01.07.2024 tarihinde Sefamerve sitesinden 34233477 numaralı bir sipariş oluşturdum. Bu siparişte 649.90 TL'lik bir tunik takım aldım fakat ürünü bol olması sebebiyle iade ettim. Bu iade 10.07.2024 tarihinde Sefamerve sitesine iade oldu. Gelen mailde ücretimin 7 ile 10 iş günü içerisinde iade olacağı...

Sefamerve'den aldığım tuniği 10 Mart'ta iade ettim. Bugün 14 Ağustos fakat hala param ödenmedi. İletişime geçmeye çalıştım fakat sırayı bekletip telefonu yüzüme kapatıyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mail, Instagram her yerden yazdım fakat hiçbir şekilde umursanıp dönüş yapılmadı. Sipariş n...

5 Haziran 2024 tarihinde Sefamerve sitesinden aldığım 3 adet tuniğin, bedenlerinin uymaması nedeniyle iadesini yaptım. 22 Haziran da 34203087 numaralı siparişimin iadesinin kabul edildiği ve para iadesinin 7-10 iş günü içerisinde yapılacağına dair mesaj gönderildi. Fakat 1 aydır herhangi bir iade ya...