İade Edilen Ürünlerin Parası Hâlâ Yatırılmadı

S*** M****’den iki adet tunik satın aldım ancak ürünlerin kumaşını beğenmediğim için iade ettim. Ürünler 19 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı fakat aradan zaman geçmesine rağmen 1699 TL olan iade tutarı banka kartıma hâlâ yatırılmadı.
Bu süreçte firmayı defalarca aradım, üç gündür her gün telefonla ulaşıyorum. Her aradığımda “evet, geç kalmış, finans birimine ilettik, en kısa zamanda ilgilenecekler” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve iade sürecim sonuçlanmadı.
İademin bir an önce 34908671 numaralı siparişime ait tutarın eksiksiz şekilde banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyimden dolayı bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.
Benzer Şikayetler
Üç Ay Süren İade Bekleyişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
S*** M**** internet sitesinden 26.11.2025 tarihinde 34809381 numaralı siparişimle 399,71 TL tutarında tesettür mayo satın aldım. Ürünü iade etmek için...
İade Tutarı Eksik, Geri Ödeme Tamamlanmalı

2 Ocak’ta S*** M****’den biri pantolon, biri sweat, biri de mont olmak üzere toplam 3 parça ürün satın aldım. Aynı gün ürünlerden birini saçma bir gerekçeyle kendileri iptal edince, ben de 4 Ocak’ta kalan diğer ürünleri iptal ettim ve iade süreci 4 Ocak itibarıyla başladı. Toplam 1569,60 TL tutarın...
İade Ücreti 2 Ayı Aşkın Süredir Yatırılmadı, Net Bilgi Verilmiyor

S*** M****’den online olarak aldığım bir elbiseyi 10 Ekim tarihinde iade ettim ve ürün 13 Ekim’de firmaya ulaştı. Buna rağmen 1 Aralık itibarıyla halen ödemenin banka kartıma iadesi yapılmadı. Durumu öğrenmek için defalarca firmayla iletişime geçtim, her seferinde sadece “sistemsel sorun var” denil...
İade Bedelinin 13 Gün Sonra Bile Kartına Yatırılmaması

Sefamerve’den 4 Şubat’ta 2 adet tunik satın aldım. Sipariş numaram 34905507. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, ürünler daha kargoya verilmeden iade talebi oluşturdum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen, 1.199 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ banka kartıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşter...
Yorumlar