to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve'de Gelen Ezik Ve Tozlu Tunik Takımı İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
Sefamerve’nin kendi internet sitesinden bir tunik pantolon takımı satın aldım. Ürün bugün, 23.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda ürünün sanki üzerine basılmış gibi ezik ve deforme olduğunu, ayrıca toz içinde gönderildiğini gördüm. Sıfır ve temiz olması gereken bir ürünü bu şekilde teslim almaktan dolayı hayal kırıklığı yaşadım.
Sipariş numaram 34925629 olup ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ürün ayıplı geldiği için iade edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Sefamerve’ye WhatsApp, Instagram ve Messenger üzerinden mesaj attım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünü henüz kargoya vermedim, bu şikayet sonrasında tarafıma net ve hızlı bir şekilde dönüş yapılarak iade sürecimin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Sevim Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle ulaşabilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
Şikayetimle ilgili mesaj yoluyla bana cevap verildi, yaşadığım sorun için özür dilediler ve ürünü iade edebileceğimi ve para iademi gerçekleştireceklerini belirttiler İlginiz için teşekkür ederim
Sayın Sevim Hanım, İlginiz ve güzel geri bildiriminiz için bizler teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemli efendim. Hayırlı günler dileriz.
