to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve online alışveriş sitesinden 34874518 numaralı siparişimle aldığım tunik pantolon takımı elime ulaşmayınca iade ettim. Ürünün bedeli olan 909 TL’nin 7–10 iş günü içinde hesabıma yatacağı belirtilmesine rağmen, iade kargom 24 Ocak’ta şubeye teslim edilmiş olmasına karşın bugün itibarıyla tam 37 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ya iadenin sırayla yatırıldığı ya da sistemde sorun olduğu için henüz yatmadığı söylenerek geçiştirildim. Daha önce de benzer bir mağduriyet yaşadım ve bu yaşadığım sorun sebebiyle Sefamerve’den son alışverişim olduğunu üzülerek belirtmek istiyorum.
Ben sadece hak ettiğim 909 TL’lik ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin ciddiye alınmasını ve bu konuda gerekenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sefamerve’den kredi kartı ile 709,80 TL’ye satın aldığım ikili takım tunik pantolonu iade ettim. Sipariş numaram: 34124433. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce PTT Kargo (takip no: 341244330011) ile iade ettim ve kargonun firmaya ulaştığına dair mesaj aldım. Ayrıca, “İade kargonuz bize ulaşmıştır, 10 gün için...
Sefamerve’den tunik pantolon takım aldım, ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 19 Aralık’ta iadem PTT Kargo ile İstanbul’dan firma depolarına teslim edildi. Ürünün kendilerine ulaştığını teyit ettiler ancak 749,99 TL tutarındaki kapıda ödeme şeklinde ödediğim ücretin IBAN’ıma iade edilmesi gerektiği h...
Sefamerve’den internet üzerinden online ödeme ile satın aldığım takım ürününü iade ettim, ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram 348911480013’tür. Ürünümün iadesi 7 Şubat tarihinde kargo tarafından firmaya teslim edilmiş görünüyor. Bu süreçte durumumu s...
Sefamerve’den 4 Şubat’ta 2 adet tunik satın aldım. Sipariş numaram 34905507. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, ürünler daha kargoya verilmeden iade talebi oluşturdum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen, 1.199 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ banka kartıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşter...
Sefamerve'de haksız iade reddetme! 34661170 numaralı siparişimle tunik pantolon takım aldım. 11.07.25 tarihli faturadan sonra ürün 19.07.25’te elime ulaştı ve aynı gün, bedeninin uymaması nedeniyle ürünü hiç kullanmadan iade amaçlı PTT Kargo ile Est Marjinal Medikal Tanıtım Sanayi Ticaret a. Ş. Hers...
Yorumlar