Ana Sayfa
Sefamerve
Tunik
Üyeliksiz Sipariş Görüntülenmediği İçin İade İşlemi Engellendi

ID:35188603

Neslihan sonuçtan memnun

Çözüldü

Üyeliksiz Sipariş Görüntülenmediği İçin İade İşlemi Engellendi

Neslihan

Sefamerve

14 Şubat 21:40

Sefamerve’den üyeliksiz giriş yaparak 10 Şubat’ta bir tunik siparişi verdim, ürün 13 Şubat’ta elime ulaştı. Ancak ürünün bedeni bana uymadı ve iade etmek istedim. Üyeliksiz sipariş verdiğim için sistemde hiçbir şekilde siparişimi göremiyorum, takip kodunu girmeme rağmen siparişlerim görünmüyor ve bu nedenle iade formunu dolduramıyorum.

Elimdeki kargo takip numarası 2752845900687’dir. Ürün bedeni uymadığı için tuniğimin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Üyeliksiz verilen siparişler için de müşterilerin mağdur edilmeden iade sürecini tamamlayabileceği şekilde yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Sefamerve

16 Şubat 10:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Neslihan S. , 16.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve

Neslihan

16 Şubat 10:30

Teşkr

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sefamerve Sipariş İadesi Ve İletişim Sorunları

Selin

Sefamerve

06 Kasım 2024 07:35

1.223

17.09.2024 tarihinde Sefamerve adlı uygulamadan 5 adet tunik siparişi vermiştim. Siparişim 2 ayrı paket olacak şekilde kargolandı. 34343230 numaralı sipariş 3 adet tunikten oluşuyordu. Elime ulaştı, ürünlerden 1'i oldu, diğer 2'sini 25.09.2024 tarihinde iade ettim. İade ettiğim ürünlerin ücreti olan...

sefamerve-siparis-iadesi-ve-iletisim-sorunlari-1.docx

Kargonun Nerede Olduğu Belirsiz, İade Ve Bilgilendirme Eksikliği

Nursel

Sefamerve

13 Ocak 14:23

436

Hilmiye sonuçtan hiç memnun değil

Sefamerve İade Değişim Saçmalığı

Hilmiye

Sefamerve

13 Mayıs 2024 17:37

962

Sefamerve'den 1004.71 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ancak gelen ürünler beklediğim gibi değildi. Standart beden olarak belirtilen ürünlerin bedenleri uygun olmadı. 42 beden olarak sipariş ettiğim bir pantolon, küçük beden giyen bir arkadaşıma uydu. Tuniklerden biri çok büyük, diğeri ise dar...

Sefamerve'den İade Edilen Tunik İçin 400 TL Geri Ödeme Gelmedi

İrem

Sefamerve

10 Şubat 16:04

554

Sefamerve’den aldığım iki tunikten birini iade ettim ancak para iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü 29.01.2026 tarihinde kargoya verdim, iade ürünüm 31.01.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Ödemeyi kartla yaptım ve iade edilmesi gereken tutar 400 TL olmasına rağmen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Sipari...

1 Destek

İlayda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Ücreti 2 Aydır Yatırılmadı, Geri Dönüş Yapılmıyor

İlayda

Sefamerve

08 Eylül 2025 22:06

309

28.06.2025 tarihinde Sefamerve adlı markadan anneme bir tunik sipariş etmiştim. Ancak beden sorunu yaşadığımız için 09.07.2025 tarihinde geri iade ett...