Tesettür Elbise İadesi 1009 TL Üç Ayda Hesaba Yatırılmadı

Sefamerve internet sitesinden satın aldığım tesettür müslin elbiseyi 4 Haziran’da iade ettim ve ürünün firmaya ulaştığına dair mesaj da tarafıma geldi. Ancak aradan neredeyse üç ay geçmesine rağmen 1009.80 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bankamın hesap hareketlerinde de iade işlemi görünmüyor. Bu süreçte sürekli WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen aynı cevaplarla oyalandım ve iadenin bu kadar uzun süre gecikmesi beni mağdur etti.

Ürün iadem onaylandığı halde yatırılmayan 1009.80 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.