to read complaints and reviews, or file yours.Tesettür Elbise İadesi Gecikti, 800 TL Ödemem Hâlâ Hesaba Yatırılmadı
Sefamerve internet sitesinden aldığım tesettür elbiseyi iade ettim ve 800 TL’lik ödemenin 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak iade sürecinin üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.
İlgili siparişime ait iade/sipariş numaram 34989743’tür. Bu süre içinde hem WhatsApp hattı üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca görüştüm. Her seferinde sadece “bekleyin, iadeniz yapılacak” denilip oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve mağdur edildim.
İade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve 800 TL tutarındaki para iademin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Bugün iade sürecim gerçekleşti bir daha asla almam tavsiye etmiyorum
Sayın Nuray Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
Hem kalitesiz ürün satıyorlar hem de insanların paralarını ödemiyorlar. Aynısını bana da yaptılar ve hâlâ ödemiyorlar. Helal etmiyorum