Çift Çekim Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Sefamerve’den tesettür mayo üçlü takım 1903-05 kahverengi (beden 50-52, ürü...n kodu dlc1903-05) satın aldım. 18.07.2026 tarihinde yaptığım bu alışverişt
Sefamerve’den tesettür mayo üçlü takım 1903-05 kahverengi (beden 50-52, ürü...n kodu dlc1903-05) satın aldım. 18.07.2026 tarihinde yaptığım bu alışverişt
Sefamerve’nin internet sitesinden 4 Haziran 2026 tarihinde Bürümcük Kumaş Desenli Yırtmaçlı Tunik (Ürün Kodu: mdmys0502-...02, beden 40) satın aldım. Ürün bana 8 Haziran'da teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Site üzerinden iadenin kabul edildiği ve üc
15 Haziran’da S*** M****’nin kendi internet sitesinden “Taş İşlemeli Tunik Pantolon İkili Takım 0230-02 Beyaz” adlı ürün...ü 699,90 TL’ye satın aldım. Ürün aşırı büyük geldiği için iade etmeye karar verdim ve PTT Kargo ile 351022330010 takip numarası üzerinden geri gönderdim. 29 Haziran’da tarafıma SM
31 Mayıs tarihinde Sefamerve adlı siteden 35074515 numaralı siparişi verdim. Ürünleri 8 Haziran Pazartesi günü iade etti...m ve iade kargomun firmaya ulaştığına dair “35074515 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir, b002” şek
Sefamerve internet sitesinden satın aldığım elbiseyi 25 Haziran tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine r...ağmen 800 TL tutarındaki ödemenin iadesi halen hesabıma yatırılmadı. İade ettiğim ürün için herhangi bir kesinti yapılacağı bilgisi verilmediği halde şu ana kadar tarafıma hiçbir
20.06.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 35111244 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünün kumaşını... beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve 24.06.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’den PTT Kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargo takibine göre ürün 25 Haziran’da firmaya te
Sefamerve internet sitesinden aldığım bir elbiseyi bedeni olmadığı için iade etmek istedim. Bunun üzerine sistem üzerind...en iade talebi oluşturdum ve tarafıma verilen iade takip kodu ile ürünü 3 Temmuz’da PTT kargoya teslim ettim. PTT teslimatından bu yana bugün itibarıyla uzun süre geçmesine rağmen
Sefamerve internet sitesinden yaklaşık dört ay önce banka kartımla 540 TL ödeyerek bir ferace satın aldım. Ürünü beğenme...diğim için iade ettim ve kargoyla geri gönderdim, ancak aradan dört ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerindeki bir hata yü
Sefamerve internet sitesi üzerinden 35056373 numaralı siparişimle yaptığım alışverişte ürünü beğenmeyip yasal süresi içi...nde iade ettim. Ürün firmanın eline ulaşalı yaklaşık 1,5 ay olmasına rağmen 1.360 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma/kartıma yatırılmamıştır. İade sürecine ilişkin olara
Sefamerve’nin internet sitesinden 14 Mayıs’ta kartla 499,90 TL ödeyerek gömlek yaka, boydan düğmeli, lacivert 42 beden, ...cks1002-01 kodlu tuniği satın aldım. Ürünü 20 Mayıs’ta PTT şubesinden teslim aldım, ancak daha sonra cayarak 22 Mayıs’ta iade ettim. Ürün kargo ile firmaya ulaştı ve sistemlerinde
Sefamerve internet sitesinden bir adet haşema satın aldım. Ödemeyi kapıda nakit olarak 1.020 TL şeklinde yaptım. Ürünü i...ade etmek için 6 Temmuz tarihinde kargoya vererek geri gönderdim. Ancak o günden bu yana ne iademle ilgili bilgilendirici herhangi bir mesaj aldım ne de müşteri hizmetlerine bağlan
Sefamerve’den internet sitesi üzerinden üçlü haşema seti satın aldım. Ürünün görselinde boynu kapatan, tam kapalı boneli... bir üçlü set gösteriliyordu. Kargom bugün elime ulaştı, siparişi de yaklaşık üç gün önce vermiştim. Ancak paketten çıkan üründe görseldeki gibi tam kapalı bone yoktu, normal bir m
Sefamerve’nin web sitesi üzerinden verdiğim 35075416 numaralı siparişimdeki ürünlerden ikisini yasal süre içerisinde iad...e ettim. İlk olarak bu ürünlerden biri için değişim talebinde bulundum ancak firma bu talebimle ilgili benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini
27.06.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 48 beden bir abiye ve tunik takımı toplam 3.800 TL ödeyerek satın ald...ım. Abiyenin 24 saat içinde iade edilmesi gerektiğini bilmediğimiz için birkaç gün gecikmeli gönderdik, ancak buna rağmen ürünün bize geri gönderilmesini de kabul etmiştik. İadeni
Sefamerve internet sitesinden 299 TL tutarında bir tunik satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade ettim ve 25 Haziran 2...026 tarihinde “sipariş iadeniz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 gün içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen
Sefamerve’den farklı zamanlarda kıyafet alışverişleri yaptım ve bazı ürünleri iade ettim. İade kargolarım kendilerine ul...aştı, sistemlerinde de iade edildi olarak görünüyor ve 7-10 gün içinde bankama yatacağı yazıyor. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen yaklaşık 1000–1500 TL arası
28 Haziran 2026 tarihinde saat 01.33 sularında Sefamerve üzerinden NRSD1143A-02 ve dlc1907-02 kodlu iki ürünü toplam 1.2...18,90 TL ödeyerek Ziraat Banka banka kartımla satın aldım. Satın alma işleminden hemen sonra yanlış adresi seçtiğimi fark ettiğim için siparişi aynı anda iptal ettim. Aradan 17 gü
Uzun süredir alışveriş yaptığım Sefamerve internet sitesinden elbise, tunik, kaban vb. Ürünler sipariş ettim. Bu ürünler...i iade ettim ve 35110707 numaralı siparişime ait iadem satıcıya ulaştı, üzerinden 20 gün geçti, ürünlerin teslim alınmasının üzerinden de yaklaşık 10 gün oldu. Buna rağmen yaklaşık
Sefamerve’nin internet sitesinden 13 Haziran tarihinde bir tekstil ürünü satın aldım. Aldığım ürünün kalıbından dolayı b...edeni olmadığı için yasal iade hakkımı kullanarak 17 Haziran’da tarafıma verilen iade kodu ile ürünü kargo üzerinden firmaya geri gönderdim. Ürün için toplam 594,61 TL ödemeyi kred
Sefamerve’nin internet sitesinden 18 Nisan tarihinde tekstil ürünü satın aldım. Aldığım ürünü beğenmediğim için yasal ia...de hakkımı kullanarak 28 Nisan’da kargo ile firmaya geri gönderdim. Ürün için toplam 545,36 TL ödemeyi banka kartım ile Sefamerve’nin kendi sitesi üzerinden yaptım. Sipariş numaram
Sefamerve sayfanızdan daha önce defalarca alışveriş yaptım ve ilk kez mağduriyet yaşıyorum. Toplam yaklaşık 8.500 TL tut...arındaki, tek bir siparişe ait 10 parça ürünü (elbise, haşema, eşarp vb.) iade etmek için 22 Haziran tarihinde sitenizin oluşturduğu 351044140019 iade koduyla PTT Kargo üzerinden t
31 Mayıs tarihinde Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında görseldeki... ile aynı olmadığı için hemen ardından iade sürecini başlattım ve ürün, 16 Haziran’da firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen 620 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı
Sefamerve’den kapıda nakit ödemeyle 630 TL’ye satın aldığım feraceyi beğenmediğim için iade ettim. Ürünü 1 Haziran 2026 ...tarihinde kargoya verdim, 3 Haziran 2026 tarihinde de kargonun Sefamerve’ye teslim edildiği takip belgesinden açıkça görülüyor. İade süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen tarafıma
Sefamerve’nin online sitesi üzerinden 28 Haziran 2026 tarihinde 2 adet ferace siparişi verdim. Ürünler 2 Temmuz 2026’da ...elime ulaştı, feracelerden birini beğenmediğim için 3 Temmuz 2026 tarihinde kargo ile geri iade ettim. Sipariş numaram 35126222, iade kargo takip numaram ise KP06486788746’dır. To
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45