to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 599 TL'lik Ücretin Hesaba Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Sefamerve’den 8 Haziran’da verdiğim 35087970 numaralı siparişim yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı. Ürünün bedeni olmadığı için 17 Haziran tarihinde iade ettim. Kargo takibinde ürünün Sefamerve’nin eline ulaştığı açıkça görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve 599 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı.
WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen cevap alamadım, müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşılamıyor. Ne süreçle ilgili bilgi veriliyor ne de herhangi bir açıklama yapılıyor.
İadesi kabul edilen ürünümün 599 TL tutarındaki bedelinin banka kartıma ivedi şekilde yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
