to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali İçin Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Sefamerve internet sitesinden yanlışlıkla birden fazla sipariş verdim, bunlardan biri de 35008901 numaralı sipariştir. Siparişleri henüz kargolanmadan iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal etmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle yanlış verdiğim siparişleri iptal ettiremiyorum. Ödemesini yaptığım bu siparişlerin, kargoya verilmeden iptal edilmesini ve ücretlerimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerinden ulaşılabilir ve çözüm odaklı bir destek sağlanmasını, sistemdeki bu hatanın da düzeltilmesini rica ediyorum.
Sayın Elif Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
