to read complaints and reviews, or file yours.16.08.2026 tarihinde saat 00:11:26’da Sefamerve üzerinden 35202488 numaralı siparişi oluşturdum. Bu sipariş sonrasında i...ptal edildi ancak iptal edilen bu siparişin ücret iadesi aradan 49 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Sefamerve müşteri hizmetleri ile görüştü
Sefamerve’den 09 Eylül’de bir namaz elbisesi siparişi verdim, aynı gün ürün kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim.... Buna rağmen kredi kartıma yapılması gereken iade hâlâ gerçekleşmedi. Site üzerinde ve bilgilendirmelerde iadenin en geç 14 iş günü içinde karta yansıyacağı belirtiliyor. Ancak 0
Sefamerve adlı tesettür alışveriş sitesinden 14 Eylül 2026 tarihinde saat 11.35’te “Müslim kumaş fırfır yaka beli kuşakl...ı elbise” siparişi verdim. 35237334 numaralı bu siparişi yalnızca 1 dakika içinde iptal etmeme rağmen 799 TL tutarındaki kredi kartı ödememin üzerinden 15 gün geçmesine karşın iade
Sefamerve üzerinden satın aldığım dış giyim ürününü hazırlık aşamasındayken 9 Eylül tarihinde iptal ettim. İptal işlemin...e rağmen aradan 18 gün geçmesine karşın ücret iadem henüz hesabıma yansımadı. 35231659 numaralı siparişime ait iade sürecimin bir an önce tamamlanarak ödediğim tutarın hesabıma ya
Sefamerve internet sitesinden satın aldığım bir yelek için verdiğim 35227860 numaralı siparişi 5 Eylül tarihinde site üz...erinden iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ancak bugün 26 Eylül olmasına rağmen hala hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. 24 Eylül’de müşteri hizmetleri ile gör
İptal edilen bir siparişin ücretinin bu kadar uzun süre iade edilmemesi ve müşteriye net, şeffaf bilgi verilmemesi neden...iyle mağduriyet yaşıyorum. Elimde sipariş ekranı, banka ekstresi, kargo bilgileri ve WhatsApp yazışmaları bulunuyor. Talebim, 999 TL tutarındaki ücret iademin derhal gerçekleştiri
Sefamerve’den önce lacivert bir takım sipariş etmiştim, yanlış hatırlamıyorsam haziran ayında aldığım bu ürünün bedeni u...ymadığı için değişim amacıyla geri gönderdim. Değişim yapılmasını beklerken ürünün tamamen tükendiğini gördüm ve bana, konu için kendilerine ulaşmam gerektiğine dair bir mesaj geld
Sefamerve üzerinden 2 Eylül 2026 tarihinde 35225061 numaralı siparişimi oluşturdum ancak çok kısa süre içinde kendim ipt...al ettim. Sipariş iptal edilmesine rağmen 2.896,80 TL tutarındaki ödemenin iadesi 20 gündür hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki defa aradım ve her seferinde
Sefamerve’den aldığım kıyafet siparişimi 30 Ağustos’ta iptal etmeme rağmen, üzerinden 14 iş günü geçmiş olmasına karşın ...599 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Banka hareketlerimi düzenli olarak kontrol ediyorum ve herhangi bir iade görünmüyor. Konu ile ilgili olarak Sefamerve müşte
Sefamerve internet sitesi üzerinden 08.08.2026 tarihinde 35192933 numaralı siparişi oluşturdum, ancak dakikalar içinde s...iparişi iptal etmeme rağmen 1.099,99 TL tutarındaki iadem eylül ayının sonu olmasına rağmen hâlâ tarafıma yatırılmadı. Sipariş durumum sistemde de “Kullanıcı İptal Etti” olarak gör
Sefamerve firmasının ürün siparişi iptal ettim fakat 35 gün oldu hâlâ ücreti yatırılmadı. WhatsApp'tan yazdım, ilgileniy...oruz diye her seferinde oyaladılar; hatırlatmalarda da oyaladılar. İptal ettiğim ürünün ücretinin karşılanmasını istiyorum. Sonuç çıkar mı, bilemiyorum.
Sefamerve satıcısından uzun hırka iki iplik bir ürün sipariş ettim. 6 Eylül’de verdiğim bu siparişi aynı gün içinde ipta...l ettirdim ve ücret iadesi yapılacağı tarafıma iletildi. Hatta en geç cuma gününe kadar iadenin kartıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine ve belirtilen süre dolma
Sefamerve’den 14 Temmuz tarihinde iki adet elbise siparişi verdim. Desenli viskon elbise 4080-04 lacivert model ürünüm t...edarik sorunu gerekçesiyle iptal edildi, diğer elbise ise teslim edildi. 27 Temmuz’da WhatsApp üzerinden ürünün tedarik edilemediği, siparişin iptal edileceği ve ücret iadesinin ya
Sefamerve’den internet üzerinden bir haşema satın aldım ve ürünü daha sonra iade ettim. Siparişime ait eklediğim ekran g...örüntüsünde 35208852 numaralı, 20.08.2026 tarihli ve 2.298,90 TL tutarındaki siparişimin sistemde “İade Edildi” olarak göründüğü açıkça yazıyor. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak
Sefamerve adlı mağazadan 23 Temmuz tarihinde namaz elbisesi siparişi verdim. Siparişi oluştururken benden adres bilgisi ...istenmeden, yıllar önce açmış olduğum üyelikte kayıtlı kalan eski adres başlığı otomatik olarak seçilerek siparişim onaylandı. Fark ettiğim anda hem siparişi iptal etmek hem de adr
14 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve’den anneme bir haşema siparişi verdik. Tatilde kullanmamız gerektiği için almıştık an...cak ürünün tatile yetişmeyeceğini anlayınca 16 Temmuz 2026 tarihinde siparişi iptal ettik ve sipariş durumunda da “Kullanıcı İptal Etti” olarak görünüyor. Toplam 1.999,90 TL ödeme
20.08.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden tesettür giyim alışverişi yaptım. Ödeme aşamasında sistem hata ...verdiği için kart bilgilerimi tekrar girerek siparişi onaylamak zorunda kaldım ve bu nedenle iki ayrı sipariş oluştu. Bu işlemlere ait sipariş numaralarım 35208463 ve 35208464 olup
31.07.2026 tarihinde Sefamerve’nin kendi internet sitesi üzerinden ferace siparişi verdim, aynı gün siparişin yanlış olu...şturulduğunu fark ederek 35181401 numaralı siparişi iptal ettim. 2.500 TL tutarındaki bu siparişin ücret iadesi için ise o günden beri sonuç alamıyorum. Yaklaşık bir aydır firma
"Teşekkür ederim"
35147306 numaralı siparişimi 10.07.2026 tarihinde internet satış üzerinden sefamerve.com online ödeme 1597,90 TL yaptım.... 14.07.2026 tarihinde ürün daha kargoya verilmeden iptal işlemini yaptım 52 gün olmasına rağmen hala para iadem olmadı para iademin acil yapılmasını istiyorum. Tüketici Mahkemesi'n
17 Ağustos’ta Sefamerve üzerinden yaklaşık 580 TL tutarında bir sipariş verdim ve siparişi henüz üzerinden 5 dakika bile... geçmeden iptal ettim. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. İptal işleminden sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin en geç 10 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak ü
Sefamerve’den dün iki iplikli tesettür eşofman takımı dahil toplam 3 adet ürün siparişi verdim. İlk siparişimde sistemde... ürün tükendiği için “siparişiniz iptal edildi” uyarısı aldım, bunun üzerine ürünü ikinci kez sipariş etmek zorunda kaldım. Ancak daha sonra kendi sistemlerindeki hatalı bildirim n
18.08.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 35205985 numaralı “Aerobin Kumaş Tunik Pantolon İkili Takım” si...parişini 899 TL tutar ile oluşturdum. Siparişi verdikten çok kısa bir süre sonra, henüz ürün hazırlanmadan, sistem üzerinden “kullanıcı iptal etti” şeklinde görülecek şekilde kendi
26.06.2026 tarihinde Sefamerve’den uzun elbise içliği (soft) siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen... ürün kargoya verilmediği için 09.07.2026 tarihinde 35123530 numaralı siparişi iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma en geç 1 hafta içinde 569,80 TL tutarındaki ödemenin iade edil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
