to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den aldığım iki elbise ile ilgili yaşadığım iade ve iptal sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 35125045 n...umaralı elbiseyi iade ettim, ancak yaklaşık 2–3 aydır iade ücretim kartıma geri yatırılmadı. Toplam tutar 1400 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ayrıca 35134359 numaralı s
10 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35146458 numaralı siparişimle “Hijab Belden Ayarlanabilir Fonksiyonel Çanta...lı Tesettür Mayo” adlı ürünü 899 TL bedelle satın aldım. Aynı gün siparişimi sistem üzerinden iptal ettim ve sipariş durumunda da “Kullanıcı İptal Etti” olarak görünmesine rağmen b
Sefamerve’den yaptığım alışverişlerimi yetişmeyeceğini düşündüğüm için iptal ettim ancak üzerinden haftalar geçmesine ra...ğmen kartıma iade gerçekleşmedi. Toplamda 5 bin lira civarında tutar için 35167176 ve 35151373 numaralı siparişlerimin iptalini sağlamama rağmen, üç haftayı aşkın süredir banka kar
Sefamerve’nin internet sitesinden dün gece saat 00.30 civarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 35190706. Da...ha sonra bu siparişi iptal etmek istedim ancak sitede “Siparişlerim” bölümüne girdiğimde “İptal edebileceğiniz siparişiniz bulunmuyor! ” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde iptal işl
Sefamerve üzerinden 35171438 numaralı siparişi verdim ve yasal süre içerisinde iptal ettim. Buna rağmen, iptal edilen si...parişimin ücret iadesi uzun süre geçmesine rağmen halen tarafıma yapılmadı. Konu hakkında bilgi almak ve sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak
Sefamerve’den 25 Temmuz 2026 tarihinde 1099 TL tutarında bir ürün siparişi verdim, aynı gün içinde beden yanlış olduğu i...çin siparişi iptal ettim. Sipariş detaylarımda da durum “Kullanıcı İptal Etti” olarak görünmesine rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın 1099 TL tutarındaki ücret Ziraat Bankası k
12 Temmuz tarihinde S*** M**** üzerinden 2.098,90 TL tutarında, ödemesini online olarak yaptığım bir sipariş oluşturdum.... Sipariş adresimi yanlış girdiğimi fark ettiğim için siparişi verdikten yaklaşık 1 dakika sonra hemen iptal ettim. Buna rağmen aradan 25 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ taraf
23.07.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 35169046 numaralı siparişi verdim. Adresi yanlış seçtiğimi fark... eder etmez, yaklaşık 10 dakika içinde siparişimi iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve kartımdan tutar çekildi, ancak iptal üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne bir geri d
19’unda Sefamerve üzerinden 35161402 numaralı siparişi verdim, 22’sine kadar kargo çıkışı olmadığı için siparişi iptal e...ttim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ancak 1.249,90 TL tutarındaki iadem 9 gündür hâlâ hesabıma yatmadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışı
21.07 tarihinde Sefamerve üzerinden 3 adet etek siparişi verdim, toplam 948 TL ödedim. Yanlış adres girdiğimi fark ettiğ...im için siparişi daha üzerinden 5–10 dakika bile geçmeden aynı gün içinde hemen iptal ettim. Aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen halen kartıma para iadesi yansımadı. WhatsApp
18 Haziran 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 2313 kodlu desenli tesettür m...ayo ve 25981 kodlu tam kapalı tesettür mayo olmak üzere iki adet ürün sipar
Sefamerve’den 21.07.2026 tarihinde 35166324 numaralı siparişimle bir haşema (tesettür mayo) satın aldım. Adres bilgisini...n farklı olduğunu fark eder etmez hemen aynı gün siparişi iptal ettim ve sistemde de “kullanıcı iptal etti” olarak görünüyor, ürün hiç kargoya verilmedi. Ödemeyi banka kartımla ya
23.07.2026 tarihinde saat 12:05 civarında Sefamerve.com üzerinden 2.649,60 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişi... yaklaşık 5 dakika içinde iptal ettim. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim, ancak iptalden sonra iade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili gelmedi. İade sürecini
8 Temmuz’da Sefamerve üzerinden 1.629 TL tutarında, 35142561 numaralı siparişimi kredi kartıyla oluşturdum. Sipariş duru...munu günlerce kontrol ettiğimde sürekli “hazırlanıyor” yazısını gördüm ve 8 gün boyunca hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Bunun üzerine 15 Temmuz’da siparişimi iptal ettim. Ara
21.07.2026 tarihinde saat 20.09 civarında Sefamerve internet sitesi üzerinden 35166327 numaralı siparişi verdim ve ödeme...sini yaptım. Sipariş sonrasında adres bilgilerinde sadece il ve ilçe yazdığını, isim ve ayrıntılı adres bilgisinin olmadığını, bu nedenle kargonun bana ulaşamayacak durumda olduğun
Sefamerve uygulaması üzerinden geçen hafta cuma günü 35158263 numaralı siparişimi verdim. Toplam 2.646,80 TL tutarındaki... ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimi takip etmek için verilen kodu girdiğimde sistemde hiçbir şekilde görünmüyor, sipariş detaylarına ulaşamıyorum. Uygulama
02.07.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden bir elbise ve iki şal siparişi verdim. 03.07.2026 tarihinde müş...teri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrası siparişim iptal edildi ve iade sürecinin başlatıldığı söylendi. Toplamda yaklaşık 1050 TL tutarındaki ödemenin 10 iş günü içinde hesabım
Sefamerve’den hasema siparişi vermiştim. Ürünüm gecikince, şehir dışına çıkacağım için ne zaman teslim edileceğini sordu...m. Net bir teslimat zamanı verilemeyince siparişi iptal ettirdim ve 10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 2.200 TL’lik kredi kartı ö
07.07.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 35141152 numaralı siparişimle fermuarlı tesettür mayo satın ald...ım. Ürün daha “hazırlanıyor” aşamasındayken, yani kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim. Site üzerinde sipariş durumum “Kullanıcı İptal Etti” olarak görünmesine rağmen 509,9
11 Temmuz 2026 sabah 07.21’de Sefamerve internet sitesinden üyeliksiz olarak “Retro Desenli Beli Ayarlanabilir Tesettür ...Mayo 5039-02 Saks, Beden 38-40” ürünü için 35147536 numaralı siparişi verdim. Tesettür mayo takım olarak satılmasına rağmen ürünün bonesinin olmadığını sonradan fark ettim, ayrıca
Sefamerve’den iki adet pantolon satın aldım, ödemesini banka kartımla yaklaşık 1300–1400 TL tutarında yaptım. Daha sonra... siparişi iptal ettim ve iptali 27 Nisan tarihinde gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süre içinde defalarca mü
Sefamerve’den iki adet ürün satın aldım, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu nedenle s...iparişlerimin iptal edilmesini istiyorum ancak hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yaklaşık 1 saat hatta bekletiliyorum ve so
05.07.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden sipariş numarası 35138504 olan bir tesettür mayo/haşema satın aldım. ...Yaklaşık 1099 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartı ile ödedim. Siparişi verdikten sonra sistemde kayıtlı olan adresimin eski ev adresim olduğunu fark ettim ve adresi düzeltmek
Sefamerve’nin kendi internet sitesinden haşema tesettür ürün satın aldım. Sipariş numaram 35138287. Siparişim 2 gündür “...kargo hazırlama” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmeden önce adresimi güncelletmem gerekiyordu. Ancak adres değişikliği yapmak için defalarca denememe rağmen başarılı olamadım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
