İptal Edilen Siparişin 952 TL’lik İadesinin Gecikmesi

7 Mayıs 2026 tarihinde S*** M**** üzerinden bir ürün satın aldım ve aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve 952 TL tutarındaki bu ödemenin iptalden sonra tarafıma iade edilmesi gerekiyordu.

İptal işleminden sonra müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık bir saat bekledikten sonra görüşme sağlayabildim. Görüşmede para iadesinin yapılacağı söylendi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ne kart ekstreme ne de banka hesabıma herhangi bir iade yansıdı. Herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Sipariş numaram 35044084’tür. 7 Mayıs 2026 tarihinde iptal ettiğim bu siparişe ait 952 TL tutarındaki ödemenin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.