to read complaints and reviews, or file yours.S*** M****’den aldığım bir adet ikili takım ve bir adet tuniği hem bedenlerinin uymaması hem de ürünlerin görsellerde gö...ründüğü gibi olmaması nedeniyle iade ettim. Ürünler kargo ile gönderildi ve iade işlemi 3 Nisan tarihinde işleme alındı ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir para iadesi y
29.03.2026 tarihinde Sefa Merve firmasının kendi uygulaması üzerinden 34993737 numaralı siparişim ile etnik desenli düğm...eli kışlık kap satın aldım. Ürün 01.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak bedeni büyük geldiği için 02.04.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. 14.04.2026 tarihinde firmaya ürün
"Sayenizde iademi bugün yaptılar Allah sizden razı olsun iyi ki şikayet var 🙏🙏🙏"
"Teşekkürler."
Sefamerve’den aldığım 2 adet tuniği bedenleri büyük geldiği için aynı gün i...ade ettim. 30 Mart tarihinde PTT Kargo ile ürünü geri gönderdim ve sipariş
S*** M****’den aldığım kadın kabanı iade etmek için 06.04.2026 tarihinde kargoya verdim, iade kargom 07.04.2026 tarihind...e firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Toplam 2.609,91 TL tutarındaki ödediğim ücretin iadesini 20 gündür beklememe rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş num
13.03.2026 tarihinde Sefamerve’den, sipariş numarası 34969081 olan ürünlerin iadesi için hala uğraşıyorum. Bu kapsamda a...ldığım ürünleri 26.03.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. 07.04.2026 tarihinde ürünlerin firmaya ulaştığı bilgisi olmasına rağmen ve 7-10 iş günü içerisinde iade yapılacağı
Sefamerve’den 21 Mart tarihinde internet üzerinden 1.999 TL tutarında bir elbise sipariş ettim. Ürün 24 Mart’ta elime ul...aştı ancak beden/uymama sebebiyle 25 Mart’ta iade kargosunu gönderdim. İadem sisteme işlendi ve sürekli olarak sadece “gecikme adına özür dileriz, iadeniz en kısa sürede yapılacakt
"Bugün sorunumu çözdüler para iadesini yaptılar"
Şubat ayında Sefamerve’den kapıda ödemeli olarak 640 TL tutarında bir elbis...e satın aldım. Ürün beden hatalı geldi ve başka bedeni olmadığı için, kargo
"Teşekkür ederim hizmetiniz için"
Sefamerve’den mart ayında 900 TL ödeyerek banka kartımla aldığım kışlık par...dösüyü kısa süre içinde iade ettim. Ürünü PTT Kargo ile gönderdim ve 11 Nis
Sefamerve’den kapıda ödeme ile 410 TL ödeyerek bir elbise satın aldım ancak beden uyumsuzluğu nedeniyle ürünü 31 Mart’ta... kargoya vererek iade ettim. İademin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, önce tarafıma mesajla bilgi ver
Sefa Merve firmasından mavi renk kap ceket sipariş ettim, kapıda nakit olar...ak 450 TL ödemesini yaptım. Ürün defolu geldiği için 12 Mart tarihinde PTT
15.04.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 6 ürün sipariş verdim. Site üzerinde kargo durumunda hâlâ “kargoya ve...rildi” yazmasına rağmen, 21 Nisan’da 3 ürünü iade etmek zorunda kaldım ve İstanbul Küçükçekmece Sefaköy PTT şubesinden, Sefamerve’nin verdiği 350151660014 numaralı iade takip kodu
S*** M**** internet sitesinden 2 Mart tarihinde kapıda ödemeyle 709,80 TL tutarında, 34945426 numaralı elbise siparişini... verdim. Ürünün boyu açıklamada 140 cm olarak yazıyordu ancak gelen ürün 130 cm çıktı. Bunun üzerine ürünü iade ettim, kargo takip sürecine göre 4 Mart’ta gönderdim ve 10 Mart’ta ü
Sefamerve’den mayo satın aldım ancak ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 14 Mart 2026 tarihinde kargo ile iademi gerçekle...ştirdim. İade ettiğim ürün 34943651 numaralı siparişe aitti. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetl
Yaklaşık 1 ay önce Sefamerve’den aldığım ürünleri iade ettim ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen geri ödemem... hâlâ yapılmadı. 23 Mart tarihinde PTT Kargo ile gönderdiğim iade, sistemde teslim alındı olarak görünüyor fakat ücret tarafıma yansımadı. Toplam yaklaşık 800 TL tutarındaki bu ia
Sefamerve giyim firmasından online olarak aldığım ürünlerden biri kusurlu geldiği için yaklaşık 15 Aralık tarihinde karg...o ile iade ettim. Daha sonra aldığım ve bedeni uymayan 3 ürünü de yaklaşık 8 Ocak tarihinde yine kargo ile iade ettim. Toplamda 1.600–1.800 TL civarında bir tutar ödemiştim ve tara
Sefamerve üzerinden vermiş olduğum 34951185 numaralı siparişimi iade ettim. İade kargosunun 7 Mart 2026 tarihinde tarafı...nıza ulaştığı, sisteminizdeki “Sipariş Açıklaması” kısmında da görünmekte ve burada işlemin 7 ile 10 iş günü içerisinde tamamlanacağı belirtilmektedir. Ancak bu süre fazlasıyla geç
Sefa Merve uygulamasından 20.03.2026 tarihinde yaklaşık 500 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Ürün elime sipariş tari...hinden yaklaşık bir hafta sonra ulaştı, fakat bedeninin büyük olması nedeniyle yasal süre dolmadan, 7 gün geçmeden iade için PTT Kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargomun firmaya
Ramazan ayı içinde S*** M****’den yaklaşık 800 TL ödeyerek kapıda nakit ödeme yöntemiyle bir elbise satın aldım. Gelen ü...rün hem sipariş verdiğim üründen farklıydı hem de defoluydu. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kargo ile iade ettim. İade işlemine rağmen yaklaşık 2 ay geçmesine karşın ücretim ta
17 Mart'ta Sefamerve'den aldığım 4 elbise 27'sinde elime ulaştı. Beden uymadığından dolayı 31'inde iade gönderdim. Kargo... 2 Nisan'da ellerine ulaşmış, sisteme 2 hafta olacak, giriş yapmadılar. 14 Nisan'da 10 gün içinde iade yapılacak dendi ama hâlâ iadem yapılmadı.
Mart ayında Sefamerve’den kapüşonlu düğmeli uzun kap satın aldım, ürünün bedeni büyük olduğu için iade ettim. 19 Mart’ta... iade işlemi için bana bir iade numarası verildi, ürünüm kargo ile geri gönderildi ve teslim edildi. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemi ile toplam 1200 TL olarak yapmıştım. O günden bu
5 Şubat 2026 tarihinde Sefamerve’den kapıda ödemeli olarak verdiğim 34906298 numaralı siparişimdeki tesettür elbiseyi be...den uymadığı için iade ettim. Ürünü Bitlis Hizan ilçesinden kargo ile geri gönderdim. İade işlemini başlattığımdan beri ücret iadem yapılmadı ve hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme g
"Çok teşekkür ederim sayenizde 3 ay sonra paramı iade ettiler🙏🏻🙏🏻"
Sefamerve’den tesettür abiye elbise satın aldım ancak ürün defolu geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü PTT Karg...o ile geri gönderdim ve 09.04.2026 tarihinde kargonun teslim alındığı görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen 23 Nisan itibarıyla hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
