İade İşleminin Gecikmesi Ve 900 TL’nin Banka Kartına Yatırılmaması

Sefamerve’den mart ayında 900 TL ödeyerek banka kartımla aldığım kışlık pardösüyü kısa süre içinde iade ettim. Ürünü PTT Kargo ile gönderdim ve 11 Nisan’da “34971798 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır. 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir. B002” şeklinde bir mesaj aldım.

Bugün 27 Nisan olmasına rağmen hâlâ iade tutarım banka kartıma yatmadı. Mesajda belirtilen 7–10 iş günü süre çoktan geçmiş durumda ancak hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

İademin bir an önce işleme alınarak 900 TL’lik tutarın gecikmeksizin banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.