to read complaints and reviews, or file yours.800 TL İade Ödemesi Gecikti Ve Kredi Kartına Yansımıyor
Yaklaşık 1 ay önce Sefamerve’den aldığım ürünleri iade ettim ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen geri ödemem hâlâ yapılmadı. 23 Mart tarihinde PTT Kargo ile gönderdiğim iade, sistemde teslim alındı olarak görünüyor fakat ücret tarafıma yansımadı.
Toplam yaklaşık 800 TL tutarındaki bu iade, 34956283 numaralı siparişe ait. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve iadenin yine aynı karta yatırılmasını bekliyorum. Geçen hafta konu ile ilgili olarak iletişime geçmeme rağmen henüz bir sonuç alamadım.
İademin bir an önce işleme alınarak 800 TL’lik tutarın kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Ürün iadem gerçekleşmedi, 800 TL geri ödemem hâlâ yapılmadı ve firma ile iletişim kuramıyorum. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve sadece oyalıyorlar.
Geri ödemem hala yatırılmadı. Firma geçen hafta iletişime geçip en kısa sürede yatacak dedi ve üzerinden 10 gün geçti hala olumlu bir gelişme yok.
Sayın Nesibe Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle ulaşabilirsiniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
