İade Ücretimin 2.609,91 TL 20 Gün Gecikmesi


S*** M****’den aldığım kadın kabanı iade etmek için 06.04.2026 tarihinde kargoya verdim, iade kargom 07.04.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Toplam 2.609,91 TL tutarındaki ödediğim ücretin iadesini 20 gündür beklememe rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Sipariş numaram 34995032’dir. WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesinin yapılacağını söylediler ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Ücret iademin 2.609,91 TL olarak bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Aslıhan Hanım, 16.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve





