to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı Ve Yasal Haklarım Kullanılacak
Sefamerve üzerinden vermiş olduğum 34951185 numaralı siparişimi iade ettim. İade kargosunun 7 Mart 2026 tarihinde tarafınıza ulaştığı, sisteminizdeki “Sipariş Açıklaması” kısmında da görünmekte ve burada işlemin 7 ile 10 iş günü içerisinde tamamlanacağı belirtilmektedir. Ancak bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmamıştır.
İade edilen ürünün tarafınıza ulaştığı sisteminizde de onaylanmış durumdadır. Tüketici Hakları gereği yasal sürenin aşılmamasını ve iade tutarı olan 799,90 TL’nin ivedilikle kayıtlı banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Sayın Raziye Hanım, 09.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
