İade Ücreti Hesabımda Yatırılmadı, Uzun Süre Oyalama Ve Şeffaf Bilgi Yok

Fatmanur

28 Nisan 12:21

Sefamerve’den aldığım 2 adet tuniği bedenleri büyük geldiği için aynı gün iade ettim. 30 Mart tarihinde PTT Kargo ile ürünü geri gönderdim ve sipariş numaram 34986964. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma yatırılmadı.

Defalarca mail atmama rağmen her seferinde oyalandım, net bir bilgi verilmedi ve ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de herhangi bir şeffaf bilgilendirme almadım.

İade süreçlerinin gereğini yerine getirerek, 34986964 numaralı siparişime ait iade ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma yatırılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretimin Gecikmesi Ve Açıklama İsteği

Gamze

Sefamerve

23 Nisan 17:22

244

Sefamerve internet sitesinden 12.03.2026 tarihinde 34965558 numaralı siparişimle iki adet tunik satın aldım. Ürünleri iade etmek için 26.03.2026 tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim. Ödemeyi toplam 880 TL olarak kredi kartı ile yapmıştım. İade süreciyle ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,...

iade-ucretimin-gecikmesi-ve-aciklama-istegi-2.jpg

iade-ucretimin-gecikmesi-ve-aciklama-istegi-1.jpg

Sefamerve’den Geciken 1.200 TL İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mustafa

Sefamerve

13 Nisan 15:55

Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden aldığım iki adet elbiseyi bedenlerinin büyük olması nedeniyle 19 Mart tarihinde iade için kargoya verdim. Firma, kargoyu teslim aldıklarına dair tarafıma mesaj gönderdi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen toplam 1.200 TL tutarındaki iade ücretim ...

1 Destek

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Şeyma

Sefamerve

08 Nisan 10:03

24 Mart 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Ürünler yaklaşık 1 hafta sonra elime ulaştı. Denediğimde 2 ürünün bedeni çok büyük geldiği için iade etmek istedim. Tarafıma PTT şubelerinden iade edebileceğim söylendi ve ben de bu iki ürünü 30 Mart’ta, etiketleri üzerinde, pak...

iade-ucretinin-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1-WmCY.jpg

Sefamerve'de 1300 TL İade Ücretinin Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Aliye

Sefamerve

22 Nisan 19:19

191

16.03.2026 tarihinde Sefamerve’den elbise, tunik, şal, kap ve pantolondan oluşan 5 adet ürün satın aldım ve toplamda 1.619,50 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünlerden 3 tanesini beden sorunu nedeniyle aynı tarihte PTT Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Bu 3 ürün için yaklaşık 1.300 TL tutarında iade b...

Sanal sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İadem Gecikti Ve Sürekli Sistem Hatası

Sanal

Sefamerve

10 Nisan 12:06

181

07.03.2026 tarihinde Sefamerve’den 34955601 numaralı siparişimle 2 adet tunik satın aldım. Ürünler büyük geldiği için iade etmek zorunda kaldım ve PTT Kargo ile gönderdim. Ürünler, kargo takip bilgilerime göre 23.03.2026 tarihinde firmaya teslim edildi ve tarafıma iademin 10 iş günü içinde yapılacağ...