İade Ücreti Hesabımda Yatırılmadı, Uzun Süre Oyalama Ve Şeffaf Bilgi Yok

Sefamerve’den aldığım 2 adet tuniği bedenleri büyük geldiği için aynı gün iade ettim. 30 Mart tarihinde PTT Kargo ile ürünü geri gönderdim ve sipariş numaram 34986964. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma yatırılmadı.
Defalarca mail atmama rağmen her seferinde oyalandım, net bir bilgi verilmedi ve ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de herhangi bir şeffaf bilgilendirme almadım.
İade süreçlerinin gereğini yerine getirerek, 34986964 numaralı siparişime ait iade ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma yatırılmasını istiyorum.

Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.

Teşekkürler.
Sayın Fatmanur Hanım, Sefamerve'yi tercih ettiğiniz için bizler teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemli efendim. Hayırlı günler dileriz.





