to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilindik bir site olarak bilinen Sefamerve sitesi benim kapıda ödeme ile alışveriş yaptığım ürünün para iadesini yapmıyor. Ne WhatsApp ne de telefon üzerinden bana dönüş yapılmıyor. Mağduriyetimi bir de buradan bildireyim: alışverişten kaçının. 2 ay oldu, 2 bin liraya yakın paramı iade etmiyorlar.
Sefamerve üzerinden aldığım bir elbiseyi iade ettim, ürün firmaya ulaştı ancak yaklaşık bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen 2.200 TL’lik iade bedeli banka hesabıma aktarılmadı. Süre bu kadar uzamasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp ...
Sefamerve'den aldığım bir ürünü iade ettim fakat 2 ayı geçkin bir süredir paramı iade etmediler. Aradığımda ödeme yapacaklarını söylediler fakat hala ödeme yok, maillere ve mesajlara dönüş alamıyorum. Aradığımızda en az 2 saat telefonda bekletiyorlar ve yardımcı olmuyorlar.
Sefamerve sitesinden kapıda ödeme ile ürün aldım ve iade ettim. Bir ay oldu, hala geri ödemesi yapılmadı. Kaç kere siteye mail attım, doğru düzgün cevap yok. Böyle bir saçmalık görmedim. İlk defa başıma böyle bir şey geliyor. Bir aydır mağdurum, bir dönüş yok...
Sefamerve'den 2 ay önce ürün aldım. Kargoda kaybedildi, elime bir türlü ulaşmadı. Kendi kendilerine iade talebi oluşturdular, 2 ay olmasına rağmen hala paramı yatırmadılar. Ulaşmaya çalışacağımda sürekli 80-90 dakikalık sıralarda beklemek zorunda kalıyorsunuz. Bir türlü telefonla iletişim sağlayamıy...
Sefamerve sitesinden aldığım iki ürünü iade etmeme rağmen neredeyse bir ay geçmesine karşın hala tarafıma para iadesi yapılmamıştır. Telefonla ulaşamıyorum ve gönderdiğim e-postaya yanıt verilmiyor. İlgili kişilerin acilen dönüş yapmasını talep ediyorum.
Yorumlar