İade Ücretinin İki Ay Sonra Hâlâ Hesaba Yatırılmaması

S*** M****’den aldığım 2 adet pantolonu 8 Nisan tarihinde iade ettim, iade için istenen tüm şartları yerine getirdim ve ürünleri kargo ile geri gönderdim. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 34984565’tir.

Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve para iadem halen yapılmadı. İademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve bu gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.