to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den aldığım iki adet 50-52 beden elbiseyi bedenleri büyük geldiği için mart ayının son haftasının başında Burdur’dan PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 1249,70 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
İade süreciyle ilgili net bir bilgi alamadığım gibi, müşteri hizmetlerine de telefonla ulaşamadım. Yaklaşık 50 dakika hatta beklememe rağmen bağlanamadım. WhatsApp hattından yazdığımda ise sadece gerekli bilgilendirmenin yapıldığı ve ücretin en kısa sürede hesabıma yatacağı söylendi, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz hiçbir ödeme yapılmadı.
İademin neden bu kadar geciktiğinin açıklanmasını ve 1249,70 TL tutarındaki ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden aldığım iki adet elbiseyi bedenlerinin büyük olması nedeniyle 19 Mart tarihinde iade için kargoya verdim. Firma, kargoyu teslim aldıklarına dair tarafıma mesaj gönderdi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen toplam 1.200 TL tutarındaki iade ücretim ...
9 Mart tarihinde Sefamerve’den yaklaşık 400 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün dar geldiği için aynı gün PTT Kargo ile iade gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödemenin tarafıma iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Sipariş ve iade bilgilerim elimde ...
Sefamerve’den iki adet elbise satın aldım ve toplamda 945 TL ödedim. Ürünleri iade etmek için 25 Mart’ta Sivas Merkez’den PTT Kargo ile geri gönderdim ve gönderi numaram 349751030013. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte hem Instagram üzerinden h...
Sefamerve’den aldığım elbiseyi hiç kullanmadan, paketi dahi açılmamış şekilde iade ettim. PTT Kargo bilgilerine göre iade kargom 12 Aralık tarihinde firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Buna rağmen sisteme hâlâ düşmediği söyleniyor ve “bize ulaşmadı” şeklinde ilgisiz, birbirini tutmayan cevapl...
Sefamerve’den aldığım ürünleri iade etmek için 22.03.2026 tarihinde Adıyaman Gölbaşı’ndan PTT Kargo ile gönderim yaptım. Toplamda 1.689,30 TL ve iki adet 499,90 TL tutarında elbise iade ettim. Sipariş numaram 34983337 olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hiçbir şekilde iade ücretim hesa...
Yorumlar