to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve mobil uygulaması üzerinden aldığım üç adet elbiseyi bedenleri büyük geldiği için iade etmek istedim. 20 Temmuz... 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve o gün ya da ertesi gün ürünleri kargoya verdim. 5 Ağustos 2026 tarihinde de iade kargomun firma tarafından teslim alındığı ve sistemde sip
17 Temmuz 2026 tarihinde S*** M****’den ksnendrn5810-03 kodlu bir elbise sipariş ettim. Elbise beden olarak büyük geldiğ...i için firmanın iade süreçlerini takip ederek iade oluşturdum ve ürünü eksiksiz şekilde geri gönderdim. 18 Temmuz 2026 tarihli 35160131 numaralı siparişim, sistemde “İade Edildi” ş
Sefamerve’den 27.07.2026 tarihinde anneanneme büyük beden çiçek desenli viskon elbise satın aldım. Ürün bize ulaştıktan ...yaklaşık bir hafta sonra bedeni olmadığı için iade olarak kargoya verdim, ancak üzerinden üç haftayı aşkın süre geçmesine rağmen 799,90 TL tutarındaki ödemenin iadesi gerçekleşmedi
02.08.2026 tarihinde Sefamerve’den bir elbise sipariş ettim, ödemesini kredi kartı ile yaptım. Elbise bedenime büyük gel...diği için iade talebi oluşturdum ve verilen iade kodu ile PTT Kargo’ya gittim. Kargo görevlileri Sefamerve ile anlaşmalarının bittiğini, firma ile görüşmem gerektiğini söyledi. Ya
4 Ağustos tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 35187216 numaralı siparişimle eşim için biri 46 beden, diğeri 46...-48 beden olmak üzere 2 adet tesettür elbise siparişi verdim. Ürünler 9 Ağustos’ta teslim edildi. Kahverengi olan elbise aşırı büyük geldi, diğer elbise ise sitedeki görselle ve an
Sefamerve’den aldığım elbiseyi bedeninin büyük olması, iç göstermesi ve mankende durduğu gibi kaliteli durmaması nedeniy...le iade etmek istedim. PTT Kargo ile bir ayı aşkın süre önce ürünü gönderdim ve 35144053 numaralı siparişime ait iade kargosunun kendilerine ulaştığı mesajını da aldım. İade sürec
25 Temmuz’da kargoya verilen ve 3 Ağustos’ta elimize ulaşan Sefamerve’den aldığımız iki elbiseyi bedenleri büyük geldiği... için 4 Ağustos’ta iade etmek üzere kargoya verdik. Aradan günler geçmesine rağmen ne Sefamerve sisteminde ne de PTT tarafında iade kaydımız görünmüyor. Verdikleri iade kodunu karg
S*** M****’den aldığım bir elbiseyi bedeni büyük geldiği için iade ettim. Ürün 10 Temmuz’da firmaya ulaştı ancak 1399 li...ralık iade bedelim üzerinden iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüğümde her seferinde süreç için özür dil
Sefamerve internet sitesinden yeşil renk uzun tesettür elbise satın aldım, ...beden büyük geldiği için ürünü iade ettim. Ürün ellerine ulaştı ve 27 Hazir
Sefamerve’den 5 Haziran tarihinde bir elbise satın aldım, ürün 6–7 Haziran gibi elime ulaştı. Beden büyük geldiği için 9... Haziran’da iade ettim ve 18 Haziran’da iadenin onaylandığına dair mail aldım. Ancak bugün 22 Temmuz olmasına rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Elbise için 2.699 TL ödemeyi kredi
Sefamerve’den 35050730 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi bedeninin büyük olması nedeniyle 18 Mayıs’ta iade ettim. Öd...emeyi yaklaşık 4000 TL tutarında kredi kartı ile yapmıştım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ kartıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefer
Sefamerve’den 23 Mayıs’ta anneme hediye olarak Meçli krep saten abiye 4947-05 zümrüt yeşili (mdys4947-05) elbise satın a...ldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için sadece bir beden büyük olan 44 beden ile değişim talep ettim ve 4 Haziran’da PTT Kargo ile kp06420349095 takip numarasıyla geri gönderdim. PT
Sefamerve internet sitesinden 35075197 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ancak elbise beden olarak çok büyük g...eldiği için iade talebi oluşturdum. Sistem üzerinden verilen 350751970018 numaralı iade kodu ile 05.06.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki PTT şubesine başvurduğumda, PTT görevlile
"Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, temsilci yine finans birimimize ileteceğiz dedi, daha yetkili biriyle konuşmak istediğimi belirttim, bağlandım ve konuştuğum kişi sorunu en kısa sürede çözeceğini söyledi; iade ücretim bir gün sonra hesabıma yatırıldı. Sorunum çözüldü."
Sefamerve internet sitesinden iki adet elbise satın aldım. İkisi de aynı beden olmasına rağmen elbiselerden biri büyük g...eldiği için iade etmek istedim. Bunun üzerine bana PTT Kargo için bir iade kodu gönderildi. Bir gün önce iade kodunu aldım ve bugün PTT şubesine gittiğimde, PTT görevlileri bu fir
Sefamerve’den aldığım iki adet 50-52 beden elbiseyi bedenleri büyük geldiği için mart ayının son haftasının başında Burd...ur’dan PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 1249,70 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili net bir bilgi al
Sefamerve’den 9 Mart’ta sipariş verdiğim namaz elbisesinin bedeni büyük gel...diği için değişim talebinde bulundum. Ancak istediğim bedende stok olmadığı
Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden aldığım iki adet elbiseyi bedenlerinin büyük olması nedeniyle 19 Mart tarihinde ...iade için kargoya verdim. Firma, kargoyu teslim aldıklarına dair tarafıma mesaj gönderdi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen toplam 1.200 TL tutarındaki iade ücretim
Sefamerve’den 8 Mart 2026 tarihinde aldığım iki adet büyük beden elbisenin iadesi için oluşturulan 349570090014 numaralı... kodla PTT Kargo şubesine gittim, ancak şubedeki görevliler bu takip kodu üzerinden işlem yapamadıklarını söyleyerek iademi gerçekleştiremediler. İşten izin alarak gittiğim için bu
S*** M****’den aldığım kap ve namaz elbisesini bedenleri büyük olduğu için hiç kullanmadan, sadece deneyip ertesi gün te...krar paketine koyarak iade ettim. Ürünleri 27 Şubat’ta kargoya verdim ve 3 Mart’ta firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ “inc
Sefamerve’den aldığım ferace beden olarak büyük geldi ve kumaşı da çok ince olduğu için tesettüre uygun bulmadım. Bu ned...enle ürünü iade ettim. İade sırasında tarafıma, “En geç on gün içinde paranız hesabınıza yatacak” denildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir öde
21 Şubat’ta Sefamerve’den iki iplik kapüşonlu spor elbise siparişi verdim, ürünler 25 Şubat’ta elime ulaştı. Kendi beden...imi almama rağmen elbiseler büyük geldiği için 26 Şubat’ta iade ettim ve ürünleri kargo ile geri gönderdim. 28 Şubat’ta kargo takibine baktığımda iadenin ulaştığı ve teslim alındığ
28.11.2025 tarihinde Sefamerve’nin online mağazasından 50–52 beden bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni büyük geldiğ...i için 48–50 beden ile değişim talebinde bulundum ve ürünü tarafınıza gönderdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün henüz ellerine ulaşmadığı söylendi; ancak kargo takip numa
"Destek sağlandı çözüm bulundu teşekkürler"
03.11.2025 tarihinde Sefamerve’den “Büyük Beden Çiçek Desenli Viskon Elbise... 4084-02 Bej [Beden: 54] ” siparişi verdim. Ürün bedeni uymadığı için aynı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41
