to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den aldığım elbiseyi hiç kullanmadan, paketi dahi açılmamış şekilde iade ettim. PTT Kargo bilgilerine göre iade kargom 12 Aralık tarihinde firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Buna rağmen sisteme hâlâ düşmediği söyleniyor ve “bize ulaşmadı” şeklinde ilgisiz, birbirini tutmayan cevaplar alıyorum.
1460 TL tutarındaki bu ürünün yenisini tekrar sipariş ettim ve yeni siparişim çok kısa sürede elime ulaştı. Ancak iade sürecimle kimse ilgilenmiyor, hem çağrı merkezi hem de WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen net bir dönüş yapılmıyor.
İade kargom 12 Aralık’ta teslim alınmış olmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İade sürecimin acilen incelenerek 1460 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Sefamerve’den ilk kez alışveriş yaptım ve elbise sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim, ancak iç gösterdiği için hiç kullanmadan, aynı gü...
7 Ağustos 2023 tarihinde Sefamerve’den aldığım elbiseyi, sipariş no: 34691004 ile iade ettim ve 499,90 TL tutarındaki ücret iadesi için başvuruda bulundum. Ürünü PTT kargoya KP0574*****97 takip numarasıyla zamanında ve kullanılmamış şekilde teslim ettim. Ancak aradan 26 gün geçmesine rağmen, ücret i...
Sefamerve'den elbise aldım ancak ürün istediğim gibi olmadığı için iade etmek zorunda kaldım. Fakat ürünün iade bedeli tarafıma ödenmedi. 29 Nisan 2024 tarihinde sipariş verdim ve 4 Mayıs 2024 Cumartesi günü kargomu teslim aldım. Ürün bedeni uygun olmadığı için 6 Mayıs'ta PTT Kargo aracılığıyla iade...
16 Temmuz'da annem için bir elbise sipariş ettim. Elbise anneme olmadı ve takip eden ilk iş günü 18 Temmuz'da verdikleri iade koduyla PTT kargodan ürünü iade için gönderdim. PTT'den ne bir mesaj ne de takip kodu gelmedi. Bir süre bekledikten sonra Sefamerve müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu öğrenme...
Sefamerve internet sitesinden 34749295 numaralı siparişimle üç adet elbise aldım ve toplamda 1300 TL ödeme yaptım. Ürün açıklamasında elbiselerin boyu 1.45 cm olarak belirtilmişti, ancak gelen elbiseler oldukça kısa olduğu için 30 Eylül tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Ürünler Sefamerve’ye ulaştı...
Yorumlar