to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Geri Ödenmedi Ve Açıklama Almadım
Sefamerve’den 12 Ocak’ta verdiğim kase kaban siparişim 14 Ocak’ta elime ulaştı, beden uymadığı için ürünü iade ettim ve 24 Ocak’ta ürünün firma tarafından teslim alındığı bilgisi geldi. Ürünün bedeli olan yaklaşık 700 TL’yi kapıda ödeme ile ödemiştim.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemsel bir arıza olduğunu söylediler ancak bu açıklamaya rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Havva Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle ulaşabilirsiniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
Sorunumun pazartesiye kadar cözülücegini söylediniz hala bir gelişme ücret iadem hala tarafıma yatırılmadı yasal sureyi fazlasıyla aştınız yarına kadar iademi yatırmamanız halinde bende yasal haklarımı kullanacağım iyi Günler.
