Teslim Edilmemiş LG 65QNED70A6A Televizyon Ve Kayıp Sipariş Bilgisi

17.06.2026 tarihinde Teknosa üzerinden LG 65QNED70A6A model televizyon satın aldım. Siparişimde ürün kargoya verildi ve teslimatta olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sistem üzerinde ürün teslim edilmiş gibi görünmese de teslimatta olduğu bilgisi var, fakat ortada ne ürün var ne de net bir açıklama yapılıyor.

Sipariş numaram 2354627007’dir. Konuyla ilgili olarak telefonla defalarca Teknosa ile görüştüm, son görüşmem üzerinden yaklaşık 7 gün geçti. Kargo firmasıyla görüştüğümde kargoda görünüyor deniliyor, Teknosa’ya sorduğumda ise ürün hazırlanıyor gibi çelişkili bilgiler veriliyor. Ürünün nerede olduğu konusunda kimse net bir bilgi vermiyor ve süreçle ilgilenen bir muhatap bulamıyorum.

Ödediğim bedel karşılığında ne ürünü alabildim ne de iptal talebim neticelendirildi. Siparişimin acilen bulunarak televizyonun adresime teslim edilmesini veya ürün gönderilemiyorsa hiç vakit kaybetmeden siparişimin iptal edilerek 44.999,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.