to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den 9 Mart’ta sipariş verdiğim namaz elbisesinin bedeni büyük geldiği için değişim talebinde bulundum. Ancak istediğim bedende stok olmadığı söylendiği için müşteri hizmetleriyle görüşerek iade talebimi ilettim ve ürünü 15 Mart’ta PTT Kargo ile Mersin Erdemli’den geri gönderdim. Ürün kendilerine ulaştı ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram 34959200, iade numaram ise 349592000015’tir. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her seferinde konunun finans birimine iletileceği söylendi ancak buna rağmen kredi kartıma hâlâ bir ücret iadesi yansımadı.
Ürün iadesi kabul edilmesine ve üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen para iadesinin hâlâ yapılmamış olmasını doğru bulmuyorum. İlgili iade işlemlerimin acilen tamamlanarak ücretimin ödemenin yapıldığı kredi kartına geri yatırılmasını talep ediyorum.
Sefamerve’den aldığım namaz elbisesi beden olarak bana çok bol geldiği için ürünü kullanmadan, 15 Mart tarihinde kargo iade koduyla firmaya geri gönderdim. Ücret iadesi talep etmeme rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın halen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Ürün iademin işleme alınarak ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
22.02.2026 tarihinde Sefamerve’den namaz elbisesi siparişi verdim. Siparişimin kargoya verildiği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Siparişime ait takip numaram PT02308258211’dir. Konu ile ilgili Sefamerve müşteri hizmetlerini a...
Sefamerve’den aldığım namaz elbisesini 10 gün önce PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne iademle ilgili bilgilendirici bir mesaj aldım ne de sistemde bir ilerleme görebildim. Sipariş numaram 349607710014’tür. İade süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri t...
Sefamerve’den aldığım namaz elbisesini iade ettim ancak yaklaşık bir buçuk aydır iade ücretim hesabıma yatırılmadı. 13 Mart tarihinde ürünün firma tarafından teslim alındığı bilgisi görünüyor, buna rağmen ödemenin yapılmaması mağduriyet oluşturuyor. Ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirmiştim, iadenin...
18 Şubat tarihinde Sefamerve internet sitesinden bir adet namaz elbisesi satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek zorunda kaldım ve 3 Mart tarihinde ürünü PTT Kargo e-ticaret şubesine teslim ederek iade sürecini başlattım. Ancak o tarihten bu yana ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 3...
Sefamerve’den kapıda ödemeyle 559,70 TL tutarında bir namaz elbisesi satın aldım. Ürün küçük geldiği için 2 Aralık’ta kargo ile iade ettim. İade sonrasında ücret iadesinin 7–10 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hala ödeme tarafıma yapılmadı. 11 Aralık’ta WhatsApp üzer...
Yorumlar