to read complaints and reviews, or file yours.S*** M****’den yaklaşık 4 ay önce bir namaz elbisesi sipariş ettim. Gelen ürün görsellerde göründüğü gibi değildi ve sor...unlu olduğu için iade etmek istedim. Ancak firma hiçbir şekilde iademi kabul etmedi, muhatap bulamadım ve kimseye ulaşamadım. Ürünü iade edip para iademi almak isterken ne telefon
Sefamerve’den 09 Eylül’de bir namaz elbisesi siparişi verdim, aynı gün ürün kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim.... Buna rağmen kredi kartıma yapılması gereken iade hâlâ gerçekleşmedi. Site üzerinde ve bilgilendirmelerde iadenin en geç 14 iş günü içinde karta yansıyacağı belirtiliyor. Ancak 0
Sefamerve’den aldığım namaz elbisesini beğenmediğim için değişim talebiyle geri gönderdim. Ürün iade/değişim kargomun fi...rmaya ulaştığı bilgisini aldım ve bana değişim kodu için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Sipariş numaram 35208794’tür. Ekte, 35208794 numaralı siparişimin uygulamad
Sefamerve’den kapıda ödeme ile 250 TL ödeyerek bir namaz elbisesi satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade ettim ve IBA...N numaramı da kendilerine bildirdim. İadem 20 Mayıs’ta yapıldı ve bana ödemenin 10 gün içinde yapılacağı söylendi. Aradan 1 Haziran’dan bu yana yaklaşık 100 gün geçmesine rağmen h
Sefamerve’den bir adet namaz elbisesi ve iki adet tunik satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünleri iade etmek üzere k...argoyla geri gönderdim. Kargo bana ayın 25’inde teslim edildi, ben de ayın 1’inde ürünleri iade olarak geri yolladım. Toplam 1535 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödemi
Sefamerve adlı mağazadan 23 Temmuz tarihinde namaz elbisesi siparişi verdim. Siparişi oluştururken benden adres bilgisi ...istenmeden, yıllar önce açmış olduğum üyelikte kayıtlı kalan eski adres başlığı otomatik olarak seçilerek siparişim onaylandı. Fark ettiğim anda hem siparişi iptal etmek hem de adr
Sefamerve’den 27 Temmuz tarihinde yaklaşık 700 TL tutarında bir namaz elbisesi satın aldım. Ürünü 3 Ağustos’ta iade etti...m ve iade kargosu firmaya ulaştı, hatta bana gelen mailde iadenin 7–10 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yap
Sefamerve’den 2 Temmuz ve 7 Temmuz tarihlerinde iki ayrı alışveriş yaptım. Alışverişlerimden birinde yandan bağlamalı vi...zon namaz elbisesi ve üç farklı ürün bulunuyordu. Ürünlerin tamamını iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte
Sefamerve’den satın aldığım 35146232 numaralı sipariş kapsamında yer alan 699 TL tutarındaki namaz elbisesini 13–14 Temm...uz civarında iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma hala ücret iadesi yapılmadı. İade sürecini takip edebilmek için Sefamerve müşteri hizmetlerine defal
Sefamerve’den bir namaz elbisesi satın aldım ancak bedeni olmadığı için ürünü iade etmek istedim. Siparişimi 29 Temmuz’d...a verdim, ürün 31 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ardından 4 Ağustos’ta ürünü PTT Kargo ile 351781670019 takip numarası ve 35178167 sipariş numarasıyla geri gönderdim. PTT kayıtl
Sefamerve internet sitesi üzerinden biri tesettür elbise, diğeri namaz elbisesi olmak üzere iki ürün satın aldım. Her za...man kendi bedenimi almama rağmen ürünlerin kumaşı kötüydü ve bedenleri de büyük geldi. Bunun üzerine 9 Temmuz 2026 tarihinde, yani ertesi gün iade işlemini gerçekleştirdim. Ödemeyi
6 Temmuz 2026 tarihinde S*** M**** internet sitesi üzerinden 35139340 numaralı siparişimle namaz elbisesi satın aldım. Ü...rün elime ulaştıktan sonra henüz hiç giymeden, sadece 15 dakikalık kısa programda yıkadım. Asmak için aldığımda arka kısmında yırtık/delik olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizme
"Buraya ve CİMER'e şikayet ettikten sonra ücret iadesi yapıldı nihayet"
Sefamerve’den kapıda ödeme ile satın aldığımız namaz elbisesini 8 Mayıs’ta iade ettik. Ürün için 300 TL, kapıda ödeme il...e birlikte toplamda 310 TL ödeme yaptık ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iademiz hâlâ yapılmadı. Defalarca ulaşmamıza rağmen her seferinde sadece “ilgili birimlere
Sefamerve’den 21 Mart tarihinde “çantalı pratik namaz elbisesi” satın aldık. Ürün elimize ulaştığı gün iadesini yaptık, ...kapıda ödeme ile birlikte toplam 600 TL + 10 TL kapıda ödeme ücreti ödedik. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabımıza yatırılmadı. 9 Haziran’da b
12.05.2026 tarihinde Sefamerve’den namaz elbisesi siparişi verdim. Yanlışlıkla aynı üründen iki kere sipariş geçtiğim iç...in, siparişler daha hazırlık aşamasındayken aynı gün içinde iptal ettim. Ürünün kodu 994483G-02, sipariş numaram ise 35052131’dir. İptali 12.05.2026’da yapmış olmama rağmen, üzeri
27/04/2026 tarihinde Sefamerve’den verdiğim 35030069 numaralı siparişimle nisan ayında namaz elbisesi satın aldım. Kargo... PTT ile gönderildi ancak evde olmadığım bir anda teslimata gelinmiş, sonrasında kargo yeniden dağıtıma çıkarılmadan direkt iade sürecine alınmış ve ürün firmaya geri dönmüş. 8 Ma
Sefamerve’den banka kartımla aldığım namaz elbisesini 1 ay önce iade etmeme rağmen ücretim hâlâ yatırılmadı. İki hafta... önce ve bugün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “en kısa sürede yatırılacak” denilerek oyalandım. Ücret iademin artık gecikmeden banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sefamerve’nin web sitesi üzerinden 1 Nisan Çarşamba günü bir namaz elbisesi satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında he...m kumaş kalitesinin çok düşük olduğunu gördüm hem de ürün açıklamada belirtilen ölçülerde değildi. Bu nedenle iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. İadem onaylanmasına
Sefamerve internet sitesinden üye olmadan bir namaz elbisesi satın aldım. Ödemem banka kartımdan 17’sinde çekilmiş görün...üyor ancak siparişimle ilgili ne bir SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Üye olmadığım için sitedeki “Siparişlerim” bölümünden de kontrol edemiyorum. Sip
Sefamerve’den aldığım ferace/namaz elbisesi çok kötü ve kalitesiz geldiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürün 15 ...Nisan’da firmanın eline ulaştı ve tarafıma 7 ile 10 gün arasında ücret iadesi yapılacağına dair mesaj gönderildi, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 300 TL tutarındaki i
Firmanın e-ticaret sitesinden aldığım 43939940 sipariş numaralı namaz elbisesini PTT kargodan iade etmeme rağmen henüz i...ade ücreti tarafıma yatmadı. İade tarihim 13.03.2026. Mağduriyetim giderilmiyor, kaç kez mesaj atmama rağmen finans birimimize iletilmiştir deyip oyalanıyorum.
Sefamerve’nin web sitesi üzerinden aldığım standart beden namaz elbisesini yaklaşık 3 ay önce iade etmeme rağmen, 300 TL... tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürün çok uzun zaman önce gönderilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri ödeme yapılmadı ve süreç tamamen sürüncemede bırakıldı. Mü
2 Şubat’ta Sefamerve’den namaz elbisesi siparişi verdim, ürün teslim edildiği günün ertesi günü de iade talebi oluşturdu...m ve ürünü kargoyla geri gönderdim. Kargo takipte ürünün teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen, aradan yaklaşık 3 ay geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Toplam 309,80
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
