to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve'den kapıda ödeme ile aldığım kıyafet için 1300 TL tutarında iade süreci başlattım. Ürünü geri gönderdim ve 15 ...Temmuz’da iade ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın iade ödemem hâlâ yapılmadı. WhatsApp üzerinden ve müşteri hizm
Sefamerve giyimden aldığım bir tunik için iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. 31 Temmuz tarihinde yaptığım b...u iade işlemine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadesi kredi kartıma yatırılmadı. İadesini gönderdiğim ürünün sipariş numarası 35176376 olup tutar yaklaşık
Yaklaşık 2,5 ay önce Sefamerve’den 3 parça ürün sipariş ettim, bunların ikisi aynı model elbiseden oluşuyordu. Ürünler e...lime ulaştığında kumaş kalitesinin oldukça kötü olduğunu gördüm ve aldıktan sadece 1 gün sonra iade sürecini başlatmak için Sefamerve’nin iletişim numarasını aradım. Telefona bakan
Sefamerve’den aldığım Hasema ürünü için iade süreci başlattım ve ürünün iadesi yaklaşık iki ay önce yapıldı. Firma bana ...“35171728 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir” şeklinde mesaj gönderdiği halde, üzerinden uzun süre
08.08.2026 tarihinde S*** M****’den 35192806 numaralı tam kapalı mayo siparişini verdim ve ürünü hemen iade etmeme rağme...n para iadem hâlâ yapılmadı. 13 Ağustos’ta iade talebinde bulundum, 17 Ağustos’tan beri de ücret iadesinin hesabıma yatmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden aldığım üç adet elbiseyi bedenleri büyük geldiği için iade etmek istedim. 20 Temmuz... 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve o gün ya da ertesi gün ürünleri kargoya verdim. 5 Ağustos 2026 tarihinde de iade kargomun firma tarafından teslim alındığı ve sistemde sip
Sefamerve’den aldığım Alaçatı desenli yarım düğmeli elbiseyi 20 Ağustos tarihinde iade için kargoya verdim. Ürünün 399 T...L tutarındaki bedelinin kredi kartıma iade edilmesini beklerken, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve sistemde de bir işlem başlatılmadığını görüyorum. Sipariş nu
Sefamerve internet sitesinden Atlas 2’li Fermuarlı Tesettür Mayo Bone Hediyeli ürününü 38-40 beden olarak sipariş ettim.... Ürün elime ulaştığında bedeni olmadığı için siparişten hemen bir gün sonra iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. PTT Kargo takibine göre ürün 24.08.2026 tarihinde Sefame
5 Eylül Cumartesi günü Sefamerve’nin kendi internet sitesi üzerinden keten olarak belirtilen 0332_09 sütlü kahve renkli ...keten tunik ürününü satın aldım. Ürün sayfadaki görsellerde keten kumaş, arkası pileli bir model olarak tanıtılıyordu. Ancak elime ulaşan ürünün kumaşı keten değil polyester karışı
Sefamerve’nin mobil uygulaması üzerinden ikili takım satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yaklaşık bir ay önce iade etti...m. İadem sisteme düştü ve yaklaşık 15 gün önce de iade talebim onaylandı, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sürecinin tamamlanmasın
7 Ağustos’ta Sefamerve internet sitesi üzerinden üç adet tesettür tunik satın aldım. Gelen ürünlerin bir kısmı hatalıydı... ve bedenleri de uygun değildi. Bunun üzerine 11 Ağustos’ta iade etmek istedim ancak iade oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradığımda tam 56 dakika hatta beklemek zorunda kaldı
26.08.2026 tarihinde Sefamerve’den 1.100 TL ödeyerek nakit olarak bir mayo satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bede...ninin büyük olduğunu gördüm ve 30’unda iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak ürünün başka bedeni olmadığı için değişim yapamadım ve iade talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden Sefa
Sefamerve internet sitesinden üye olmadan bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 352201184 ve siparişimi 29.08.2026 tarih...inde oluşturdum, ürünüm dün elime ulaştı. Ürünü iade etmek istiyorum ancak site üzerinden üyelik olmadan işlem yapamadığım için iade sürecini başlatamıyorum. İade talebimle ilgili
20.08.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden tesettür giyim alışverişi yaptım. Ödeme aşamasında sistem hata ...verdiği için kart bilgilerimi tekrar girerek siparişi onaylamak zorunda kaldım ve bu nedenle iki ayrı sipariş oluştu. Bu işlemlere ait sipariş numaralarım 35208463 ve 35208464 olup
Sefamerve’den aldığım Şile bezi lacivert l beden feraceyi 4 Ağustos’ta iade ettim. Dün büyük çabalar sonucunda müşteri h...izmetlerine ulaştığımda ürünün 20’sinde teslim alındığını ve 10 iş günü içinde iade ücretinin yapılacağı söylendi, ancak aradan süre geçmesine rağmen henüz hiçbir ödeme yapılmadı.
S*** M****’den satın aldığım bir elbiseyi bedeni dar geldiği için iade etti...m. Ürün zamanında ve sorunsuz şekilde kendilerine ulaştı, iade talebim de o
Merhaba, Sefamerve’den aldığım haşema ve tunik ürünlerini iade etmeme rağmen 13 ve 29 Temmuz tarihli iki farklı siparişi...me ait ücretlerin iadesi hala hesabıma yatırılmadı. Her iki sipariş için de PTT Kargo ile ürünleri geri gönderdim, iade taleplerim sistemde “iade talebiniz oluşturuldu” olarak görü
Sefamerve’den yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor oluşumu beli...rtmek istiyorum. 21 Ağustos tarihinde 352063960013 iade koduyla ürün için iade talebi oluşturdum. Sistem ekranında iade etmemişim gibi görünüyor ancak bana iade kodu verildi. 1.199
Sefamerve üzerinden 19 Ağustos tarihinde verdiğim 35207638 numaralı siparişim 21 Ağustos'ta tarafıma teslim edildi. Sipa...rişimde yer alan Boydan Düğmeli Müslin Gömlek Uzun Tunik 0362-09 Kahverengi (bnt0362-09) ürününü 42-44 beden olarak aldım. Ancak ürün küçük geldiği için teslim aldığım aynı gün 46-
Sefamerve’den 21 Ağustos’ta verdiğim elbise siparişi elime ulaştıktan sonra küçük geldiği için ürünü iade etmek istedim.... Tarafıma bir iade kodu verildi ve ben de 25 Ağustos’ta belirtilen kargo şirketi üzerinden bu kodla ürünü kargoya verdim. Uygulamada da iade talebimin oluşturulduğuna dair ekranı g
"Teşekkürler"
Sefamerve'den aldığım bir elbiseyi iade etmeme rağmen para iadem henüz yapılmadı. Ürünün iadesini 20.07.2026 tarihinde g...erçekleştirdim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. İademin yapılması gereken tutar için banka hareketlerimi kontrol ett
Sefamerve’den aldığım “Viskon Kumaş Boydan Düğmeli Uzun Tunik 0174-03 Siyah” ürünü tarafıma defolu olarak teslim edildi.... Kumaşında yırtık ve sökükler bulunan ürün için iade talebinde bulundum ancak haftalarca bana iade kodu verilmedi, defalarca istememe rağmen sürekli oyalandım. Sonunda zorla da ols
Sefamerve giyim firmasından aldığım iki adet ikili takımı bedenleri uymadığı için iade etmek istedim. Bunun üzerine site... üzerinden iade kodu oluşturdum ve yönlendirdikleri kargo firması aracılığıyla ürünleri 18 Ağustos’ta kargoya verdim. Kargo firmasından aldığım bilgiye göre ürünler 19 Ağustos’ta f
Sefamerve’den aldığım bir ürün için 27.07 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünümü gönderdim. Aradan 34 gün geçmesine... rağmen 899,90 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ tarafıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili WhatsApp üzerinden de yazışmalar yaptım ancak net bir sonuç alamadım ve ücretim henüz h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32
