Sefamerve'de İade Tutarı Geri Ödenmedi, Yanıt Yok

26.08.2026 tarihinde Sefamerve’den 1.100 TL ödeyerek nakit olarak bir mayo satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin büyük olduğunu gördüm ve 30’unda iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak ürünün başka bedeni olmadığı için değişim yapamadım ve iade talebinde bulundum.

WhatsApp üzerinden Sefamerve ile iletişime geçerek iade sürecimle ilgili görüştüm ve iade ile ilgili defalarca yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, param hesabıma yatırılmadı. Ne telefonla ne de yazışma yoluyla net bir bilgi alamıyorum, süreç tamamen yanıtsız bırakılıyor.

İadesini gerçekleştirmiş olmama rağmen 1.100 TL tutarındaki ücretimin tarafıma hala ödenmemesinden dolayı mağdur durumdayım. İade sürecimin ivedilikle tamamlanmasını ve ödediğim tutarın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.