to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve internet sitesinden 6 Mart tarihinde satın aldığım siyah beyaz viskon kumaş elbise (model: 2054-03) için 439,80 TL ödedim. Ürün 28 Mart tarihinde firmaya ulaştı ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ücret iadem halen hesabıma yatırılmadı.
Süreçle ilgili hem WhatsApp hattı üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için her seferinde yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kalıyorum ve her defasında sadece sistemde sorun olduğu söyleniyor, fakat hiçbir somut çözüm üretilmiyor ve iade süreci tamamlanmıyor.
Ürün ellerine ulaşmasına rağmen 25 gündür ücret iademi yapmamaları nedeniyle mağdur durumdayım. 34954468 numaralı siparişime ait 439,80 TL tutarındaki iade ücretimin daha fazla gecikmeden, ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sefamerve alışveriş sitesinden 34828808 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmeyip iade ettim ve 18.12.2025 tarihinde iade sürecini başlattım. Ürün ilgili tarafa ulaşmasına rağmen üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp hatt...
Sefamerve’den almış olduğum elbiseyi iade ettim ve ürün 23 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine k...
Sefamerve’den kapıda ödeme seçeneğiyle 758,80 TL tutarında bir elbise satın aldım. Sipariş numaram 34913328’dir. Ürünü iade ettikten sonra 17.02.2026 tarihinde iademin firmalarına ulaştığı ve sisteme girişinin yapıldığı tarafıma bildirildi. Firma tarafından bana, ödemenin banka hesabıma 7–10 iş gün...
Sefamerve’den elbise siparişi verdim, ürünün iadesi 14 Mart’ta firmaya ulaştı ancak neredeyse 1 aydır ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iademle ilgili sistemlerinde bir bilgi görünmediğini, konuyu finans birimine ileteceklerini ve en geç 1 hafta içinde ücret iadesinin ya...
Sefamerve internet sitesinden satın aldığım elbiseyi beğenmeyerek iade ettim ve ürün 11 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındı. Toplam 699 TL tutarındaki bu iade için tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade ücretinin en geç 10 i...
Yorumlar