İade Edilen 1500 TL Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Sözünü Tutmaması

Sefamerve’den aldığım bir tuniği iade ettim ve ürünün iade kargosu 21 Mayıs’ta firmanın eline ulaştı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen 1.500 TL’lik ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde iademin en geç 10 gün içinde yapılacağı söylendi ancak verilen hiçbir süreye uyulmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu durumdan çok rahatsızım.

1500 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.