Sefamerve’den aldığım bir tuniği iade ettim ve ürünün iade kargosu 21 Mayıs’ta firmanın eline ulaştı. Aradan bu kadar za...man geçmesine rağmen 1.500 TL’lik ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde iademin en geç 10 gün içinde yapılacağı söylendi ...
Devam eden paketim vardı, zaman aşımına uğradığı için bana hizmet vermeyeceklerini söylediler. Paramı da iade etmediler.... Birçok seansım yandı. Sorunumu ilettim, WhatsApp üzerinden de beni engellediler. Sorunumu çözmediler.
B**** K*** adına 27.08.2024 tarihinde aldığım biletin ücreti 4543 ile başlayan 0498 kartıma hala yatırılmadı. Ertesi gün... yatırılacak dendi ama yatırılmadı ücretin yatırılması bekliyorum. Mağdur edilmek istemiyorum lütfen bilet iptali için iade istiyorum
Instagram'da sultan butikten elbise aldım iade için geri gönderdim kargo ellerine ulaştığı halde kargonuz ulaşmadı diyor...lar. Ben kargoyu 08.08.2024 tarihinde gönderdim 09.08.2024 tarihinde şubeye ulaşmış bir haftadır iade ücretinin yatmasını bekliyorum
Sipariş verdim bazı nedenlerden dolayı kargoyu alamadım geri dönmüş firmaya şu an yazıyorum ücreti iade mi olacak yoksa ...ürün bana geri mi gönderilecek diye kimse cevap vermiyor arıyorum kimse açmıyor karşımda kimseyi muhatap bulamıyorum. Yardımcı olur musunuz
Cuma günü sipariş verdim ama hala kargoya verilmedi her zaman arıyorum daha parayı yatırdığımın farkında değiller gluten...siz ürüne ihtiyacım var acil diyorum hala kargoya verilmedi. Lütfen yardımcı olur musunuz. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Nasıl bir sistem bu