449 TL İade Ödemesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Sefamerve’den aldığım bir ürünü 26.03.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. İade üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen 449 TL tutarındaki ödemen hâlâ banka kartıma geri yatırılmadı.
Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ve siparişime ait numara 34989208. Herhangi bir olumsuzluk yaşamamak için özellikle bekledim ama tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de hesabıma para yattı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme yapmadım.
449 TL tutarındaki iade ödememin gecikmeden banka kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini rica ediyorum.
Sayın Sinem Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve





