Elvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Ödemelerimin Gecikmesi Ve Ödenmemesi Hakkında Şikayet
Elvan
23 Mart 20:08
162"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Derya sonuçtan memnun
Çözüldü
Onaylanan İade Ödemesi Bir Ayda Gelmedi
Derya
07 Nisan 10:16
12810.03.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden verdiğim 34947755 numaralı siparişimde yer alan iki ürünü iade etmek üzere firmanın anlaşmalı iade kargosuyla geri gönderdim. Ürünler firmaya ulaştı ve iadem onaylandı; ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm ve ayrıca WhatsApp üzerinden de defalarca yazdım. Her seferinde “en kısa zamanda ödemeniz gerçekleşecek” denilerek oyalandım, fakat somut bir dönüş veya ödeme sağlanmadı.
Onaylanan iademin, ödemenin yapıldığı banka kartına bir an önce yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
07 Nisan 14:15 (Şikayetten 3 saat sonra)
Derya
07 Nisan 18:34
Benzer Şikayetler
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil
Sefamerve'den İade Ücreti Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması
Tuncay
28 Şubat 12:05
34506.02.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden toplam 209,80 TL tutarında, 34908200 numaralı siparişimle 2 adet ürün satın aldım. Aynı gün, siparişim “ürün hazırlanıyor” aşamasındayken, henüz kargoya verilmemişken 06.02.2026 saat 17:00:30’da siparişi tamamen iptal ettim. Müşteri hizmetlerini ar...
İrem sonuçtan hiç memnun değil
İade İşlemi Gecikmesi Ve 1.624 TL Ödemenin Kartıma Yatırılmaması
İrem
07 Mart 13:57
525Sefamerve’den aldığım 6 farklı ürünü iade ettim ve 34922213 numaralı siparişime ait iade kargomun 25 Şubat’ta kendilerine ulaştığına dair “7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir...
1 Destek
3 Yorum
İade Gecikmesi Ve Kredi Kartıma Yansımayan Ödeme
Tuğba
30 Mart 20:20
16427 Şubat’ta Sefamerve üzerinden elbise siparişi verdim, 4 Mart tarihinde ürünleri iade için kargoya verdim ve iade kargosu 6 Mart’ta firmaya ulaştı. Buna rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 34941551’dir. Toplamda iki adet iadem bulunuyor; 3.048,60 ...
Ela sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Sürecinin Uzaması Ve 659,70 TL Geri Ödeme Sorunu
Ela
27 Ocak 15:20
399"Teşekkürüm size"
Yorumlar