İptal Edilen Siparişin 509,91 TL’lik İadesi Gecikiyor

Sefamerve’den 12.03.2026 tarihinde online alışveriş yaptım, ürünler daha kargolanmadan aynı gün siparişimi iptal ettim. Buna rağmen 509,91 TL tutarındaki kredi kartı iadem neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde finans birimine bilgi verildiği ve paramın yatacağı söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmadı ve para hesabıma geçmedi. Sürekli “bugün yatacak, yarın yatacak” denilmesine rağmen sonuç alamadım.

Sipariş numaram 34966291’dir. İptalini yaptığım bu siparişe ait 509,91 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden daha fazla uzatılmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.