to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den 12.03.2026 tarihinde online alışveriş yaptım, ürünler daha kargolanmadan aynı gün siparişimi iptal ettim. Buna rağmen 509,91 TL tutarındaki kredi kartı iadem neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde finans birimine bilgi verildiği ve paramın yatacağı söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmadı ve para hesabıma geçmedi. Sürekli “bugün yatacak, yarın yatacak” denilmesine rağmen sonuç alamadım.
Sipariş numaram 34966291’dir. İptalini yaptığım bu siparişe ait 509,91 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden daha fazla uzatılmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sefamerve’den aldığım 6 farklı ürünü iade ettim ve 34922213 numaralı siparişime ait iade kargomun 25 Şubat’ta kendilerine ulaştığına dair “7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir...
Sefamerve’den verdiğim bir siparişi yanlış olduğunu fark eder etmez hemen iptal ettim. Yani ürün gönderim veya kontrol/iade sürecine bile girmeden siparişim sistem üzerinden iptal edildi. Buna rağmen kredi kartımla ödediğim 34891123 numaralı siparişimin ücret iadesi 11 gündür kartıma yansımadı. Sit...
Sefamerve’den 6 Mart 2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 34952945 olan siparişime ait bir ürünü 18 Mart’ta kargoya vererek iade ettim. İade sırasında ürün bedelinin 7 ile 10 iş günü içinde kredi kartıma geri ödeneceği söylendiği halde, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma herha...
Yorumlar