Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kanal Taşıma Ve Numara Değiştirme Özelliği Güncelleme Sonrası Çalışmıyor

Samsung 55du8100 model televizyonumda kanal taşıma ve kanal numarası değiştirme işlemlerini yapamıyorum. Yeni takılan uydudan kanalları yükledikten sonra bunları düzenlemek istedim, ancak “Kanalları Düzenle” kısmına girdiğimde sadece sağ tarafta “Sil” ve “Kilit” seçenekleri çıkıyor. Kanal sıralama veya numara değiştirme ile ilgili herhangi bir seçenek görünmüyor.

Daha önce aynı televizyonda bu ayarları yapabiliyordum, ancak yazılım/güncelleme sonrası bu menü seçeneği kayboldu ya da ulaşılmaz hale geldi. İnternetteki yönlendirmelerde TKGS kısmından açılması gerektiği yazıyor fakat bende böyle bir seçenek görünmüyor ya da menü içinde bulamıyorum.

Bu sorunun yazılımsal veya ayar kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve uzaktan bağlantı veya telefon üzerinden yönlendirme ile çözülebileceğine inanıyorum. Kanal taşıma ve kanal numarası değiştirme özelliğinin tekrar aktif hale getirilmesi ve menüde nasıl ulaşacağım konusunda destek talep ediyorum.

17 Ağustos 13:06 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Https://wa. Me/908506447711 (WhatsApp) ya da http://bit. Ly/3B86RzN linkleri üzerinden canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung TV Kanal Taşıma Yapamıyorum

Samsung 50BU8100 model televizyonumda kanal taşıma işlemi yapamıyorum. Sadece sil ve kilitle seçeneği mevcut. İzlediğim ...

Samsung TV Kanal Taşıma Yapamıyorum

Samsung Q60 Televizyonumda Kanal Düzenleme Sorunu

Samsung Q60 d 55 inc Yeni aldığım televizyonda kanalları taşıyamıyorum. 'Kanal düzenle' yazısı mevcut ancak kanal numara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung TV Ses Ve Güncelleme Sorunu!

Samsung TV Ses VeGüncelleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Samsung Bu8500 Model Bazı Kanallardan Ses Çıkmama Sorunu

Samsung Bu8500Model Bazı Kanallardan Ses Çıkmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Samsung TV Yayın Sekmesi Açılmıyor

Samsung TV YayınSekmesi Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Deniz
Samsung TKGS Açılmıyor Destek Bekliyorum

Samsung TKGSAçılmıyor Destek Bekliyorum

Profil fotoğrafı
Saliha
Yakıştıramadım Samsung Bir Markaya

YakıştıramadımSamsung Bir Markaya

Profil fotoğrafı
Erol
Samsung TV Tivibu Go'ya  Girmiyor

Samsung TV TivibuGo'ya  Girmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri