Samsung 50Q60C Televizyonda Yayın Menüsü Çalışmıyor

Samsung 50Q60C model televizyonumda yaklaşık iki saattir yayın menüsüne giremiyorum ve bu nedenle kanal ayarı yapamıyorum. Ayarlar menüsünde yayın kısmına girdiğimde ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve ne yaparsam yapayım sorun çözülmüyor.

İnternette araştırma yaptığımda farklı kullanıcıların da benzer şikayetleri olduğunu gördüm ve buna rağmen aynı sorunun devam etmesi markaya olan güvenimi olumsuz etkiliyor. Ürünü alırken böyle temel bir fonksiyonda bu şekilde sıkıntı yaşayacağımı düşünmemiştim.

Televizyonumda yayın menüsünün normal şekilde çalışmasını ve kanal ayarlarını yapabilecek duruma getirilmesini istiyorum. Gerekirse uzaktan bağlantı veya yönlendirme ile de olsa bu sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.