"Teşekkürler ler"

WindFree Premium Plus 12 (AR12BXCABWK/SK) servis kurulum
38 şikayet
İzmir Ödemiş’te Klimamın Kurulumunu 15 Gün Beklemek
Samsung’tan satın aldığım ar model klimamın kurulumu ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Klimayı alalı 15 gün olm...asına rağmen yetkili servis tarafından hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı. Samsung online sayfası üzerinden ve WhatsApp hattı üzerinden kurulum talebi oluşturdum. Tarafıma “Başarılı, k
Randevu Belirtilmeden Gelen Servis Ve Saygısız Yaklaşım
Samsung markalı windfree klimamın kurulumu için Antalya Kepez Demirel Mahallesi’ndeki adresime yetkili servis yönlendiri...ldi. Ancak servis, herhangi bir saat bilgisi vermeden, “15 dakikaya geleceğiz, evdeyseniz geliriz, yoksa gelmeyiz” şeklinde konuşarak sanki müşteriyi cezalandırmaya çalışır gibi ke
Kurulum Randevusunda Aksaklık Ve İletişimsizlik
11.06.2026 tarihinde Samsung AR70H12CACB/SK model klimayı satın aldım ve 13.06.2026 tarihi için kurulum randevusu verdil...er. 13 Haziran günü için “gelmeden önce sizi arayacağız” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Bugün 14.06.2026 olmasına rağmen hâlâ kurulum için kimse gelmedi. Kurulum Man
Samsung Servisinin Gizli Boru Ücreti Ve Hatalı Montajı
Samsung markalı windfree AR60F12C1KW/SK (12.000 BTU) klimamın kurulumunu 444 77 11 çağrı merkezi üzerinden talep ettim v...e Samsung’un atadığı yetkili servis ekipleri 7 Temmuz 2026 tarihinde montaj için geldi. Hem satın alma aşamasında hem de servis randevusu öncesinde montaj için bana yalnızca “metr



Samsung Servis Randevusunun Tek Taraflı Ertelenmesi Ve Sağlık Riski
Samsung markalı AR12TXHQBW/SK model klimamın İstanbul Sarıyer merkezdeki kurulumu için 7 Temmuz 2026 tarihine servis ran...devusu verilmişti. Bu tarihi onaylamama rağmen, bana sorulmadan WhatsApp üzerinden randevumun 13 Temmuz tarihine ertelendiğini öğrendim. Durumu sorduğumda, randevuların sistem tar
Yeni Samsung Klimam İlk Kurulumda Kart Arızası Verdi, Hızlı Onarım Ve Ek Garanti Talebi
01.07.2026 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Samsung AR60F12c1KW/SK model klimamın kurulumu 04.07.2026 tarihinde İst...anbul Esenler’de yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında cihaz en fazla 10 saniye çalıştı ve hemen c2 51 hatası verdi. Yetkili servis, daha ilk testte cihazın arızalı
Kurulumda Beklenmeyen 4.000 TL Vinç Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Samsung markalı klimayı 24 Haziran tarihinde N11 üzerinden yetkili satıcıdan 33.300 TL ödeyerek, 6 yıl garantili şekilde... satın aldım. Kurulum talebim sonrası bugün yetkili servis eve geldi ve 1. Kat dış cepheye yapılacak standart bir kurulum için benden 4.000 TL vinç ücreti talep etti. Kurulum önce

Balkonumda Yer Alan Dış Ünite Aşırı Isı Veriyor, Ücretsiz Taşıma Talep Ediyorum
Samsung marka AR60F12C1KWN model klimayı İstanbul Sultangazi’de Yavuz Beyaz Eşya üzerinden aldım. Kurulum için gelen ser...vis, tüm uyarı ve itirazlarıma rağmen dış üniteyi küçük olan balkonuma taktı ve şu an dış ünite aşırı derecede ısı veriyor, balkonu neredeyse kullanılmaz hale getiriyor. Durumumu e




Randevu Saat Bilgisi Olmadan Kurulum Ekibi Gelmedi, İşten İzin Aldığım Gün Mağduriyet Yaşadım
Samsung klima kurulumu için 04.04.2026 tarihi adına kurulum servisini araya...rak randevu aldım. Herhangi bir saat aralığı belirtilmedi ancak o gün için
Öne ÇıkanKonular
Randevu Saatine Uymama Ve 24.000 TL Maddi Zarar
Göktürknet İnternet a. Ş çağrı merkezimiz için Samsung markalı klimalar satın aldık. Kurulum için Samsung Denizli yetkil...i servisi tarafından 04.03.2026 tarihinde 13.00–15.00 saatleri arası için randevu verildi. Ancak randevu saati geldiğinde servisiniz, kurulum için gelmek yerine arayarak farklı bir
Samsung Klima Montajı Gecikiyor, Soğuk Hava Nedeniyle Acil Müdahale Gerekiyor
Adana’dan, yazlık bölgede bulunan evime Samsung marka klima aldım. Kurulum ve montaj için geçen hafta cuma günü servisle... iletişime geçtim, ancak o günden bu yana montaj bir türlü yapılmadı. Limonlu Mahallesi Milli Egemenlik Caddesi Atlantis Sitesi o Blok Kat 4 No:9 adresindeki yazlık evim için bug
Sürekli Ertelenen Klima Kurulumu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
21 Eylül Pazar günü Samsung klima kurulum başvurusu yaptım. Ancak Sakarya Adapazarı’ndaki yetkili servis, kurulumu sürek...li erteliyor. 22 Eylül, 24 Eylül, 26 Eylül ve son olarak 01 Ekim’e tekrar erteleme yapıldı. Takip numaralarım: 4289006764 ve 4289006763. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme
Yetkili Olmayan Servis Elemanının Yüksek Ücret Talebi Ve Samsung'un İlgisizliği
16 Ağustos tarihinde Kocaeli Gebze’de Samsung Wind Freeman Premium 12.000 BTU klima (model: AR60F1201KW/SK) teslimatı ve... kurulumu için yetkili servis evimize geldi. Servis elemanları, kurulum sırasında duvara saplama takılması gerektiğini belirterek ilk başta 3.000 TL talep etti. Durumumuz olmadığı
Klimamın Kurulumu Günlerdir Yapılmadı, Yetkili Servise Ulaşamıyorum
Samsung AR12 model klimamın kurulumu için 10 Haziran’da talep oluşturmama rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen Batman/M...erkez’deki yetkili servis hiçbir şekilde gelip kurulum işlemini gerçekleştirmedi. Bu süreçte toplam 10 kez servisle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım. Samsung müşteri hiz
Yeni Alınan Klimam Kurulumdan Bir Gün Sonra Bozuldu Servis Bekleyişi Mağduriyetimi Artırıyor
19 Ağustos 2025 tarihinde Giresun Merkez’de yeni aldığım Samsung klimamın kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan sadece bir ...gün sonra, 20 Ağustos 2025’te klimam arıza verdi ve her açtığımda aynı arıza devam ediyor. Evim çok sıcak ve nefes almakta güçlük çekiyorum. Kurulum için zaten on gün beklemiştim,
Sıfır Alınan Klima Arızalı Çıktı, Servis Desteği Sağlanmıyor
Hepsiburada üzerinden yeni aldığım Samsung klima, ilk günden itibaren çalışmadı ve sürekli C4 hatası verdi. Ürünü defala...rca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Kocaeli adresine kurulum yapıldı ve ürün garanti kapsamında. Sorun yaşadıktan sonra hem Samsung müşteri hizmetleriyle he

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle İlk Samsung Deneyimimde Hayal Kırıklığı
Samsung’dan ilk defa iki adet AR12TXHQBWKNSK model klima satın aldım. 18 Haziran’da kurulumu yapılacağı söylendi ve o ta...rihten beri, yani 3 gündür, her gün servis tarafından 'Bugün kuruluma geleceğiz.' denilmesine rağmen kimse gelmedi. Adana Yüreğir Akıncılar Mahallesi’ndeki adresimde kurulum bekliy
Klimamın Kurulumu İçin Haftalardır Bekliyorum
9 Ağustos’ta Samsung AR12BXCABWK/ST Wind-Free model klima siparişi verdim ve ürün 15 Ağustos’ta elime ulaştı. Kurulum iç...in hem Samsung müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle iletişime geçerek talepte bulundum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kimse gelmedi. Defalarca aramama rağmen ba
3 Haftadır Beklenen Klima Kurulumu Yapılmadı
Samsung AR35 White AR12TXHQBWK A1200 klima için 1 Ağustos tarihinde Çanakkale Biga’daki adresime kurulum talebinde bulun...dum. Yetkili servis adresi: İsmetpaşa Mahallesi, Atatürk Caddesi, İsmetpaşa, Mülazım Rıza Sokak No:8-14, 17000 Çanakkale Merkez/Çanakkale, Telefon: (0286) 214 77 11. Ancak aradan 3
Klimamın Kurulumu Söz Verilen Sürede Yapılmadı
Samsung AR18TSHGAWK model klimamın kurulumu için Kocaeli Başiskele’deki adresime 8 gün önce başvurdum. Servis yetkililer...i, kurulumun 8 gün içinde yapılacağı sözünü verdiler. Ancak bu süre dolduğunda, servis yetkilileri tekrar arayarak kurulumun 12 gün içinde yapılacağını söylediler. Bu durum hem mağ
Samsung Klima Montajında Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Samsung AR12TXHQBW model klimamın montajı için Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden 6 Ağustos tarihi için montaj t...alebi oluşturdum. Kurulum kaydı numaralarım: 4287656862 ve 4287656864’tür. Montajın yapılacağı adres: Kocaeli, Gebze, Kirazpınar Mahallesi’dir. Kocaeli/Gebze Samsung yetkili servi
Samsung Klima Kurulumunda Verilen Sürenin Çok Üzerinde Gecikme Yaşadım
Samsung marka 12000'lik iki adet klima aldım. 29 Temmuz'da satın aldım, 30 Temmuz'da ürünler teslim edildi. Satın alım s...ırasında hem mağaza hem de servis tarafından en geç 1 hafta içinde, hatta “1 günü dahi geçmez” denilerek kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak teslimattan sonra servisten rande
Yeni Aldığım Klimada Kurulum Sonrası Ciddi Arıza Ve Yetkisiz Servis Sorunu
Samsung Windfree Premium Plus AR60F12CAAWNSK 12000 BTU duvar tipi split klima satın aldım. Servis geldi ve kurulumu yapt...ı. İlk çalıştırma sırasında iç ünite, parçalanacak derecede sarsıldı ve içerisinden parçalar kırılıp düştü. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bana Samsung y
Samsung Kategorileri
Adaptör118
Akıllı Kumanda487
Ankastre Fırın70
Ankastre Ocak35
Ankastre Set21
Bilgisayar224
Bluetooth Kulaklık198
Bulaşık Makinesi1.393
Buzdolabı3.747
Çamaşır Makinesi3.788
Davlumbaz28
Derin Dondurucu86
Dikey Süpürge418
Elektrikli Süpürge308
Fotoğraf Makinesi8
Frın1
Hafıza Kartı60
Hoparlör117
Kamera362
Klavye56
Klima4.162
Kulaklık692
Kurutma Makinesi552
Kurutmalı Çamaşır Makinesi296
Laptop37
Mikrodalga Fırın134
Monitör544
Mouse4
Ocak104
Projeksiyon Cihazı51
Robot Süpürge165
Ses Sistemi175
Set Üstü Ocak12
Soundbar117
SSD57
Şarj Aleti365
Televizyon13.379
Uydu Alıcısı149
Ürün Özellikleri
| Derinlik | 215 mm |
| Genişlik | 889 mm |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 299 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Isıtma Kapasitesi | 13.649 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 11.942 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A++ |

















